Las recargas telefónicas son el modelo favorito de los mexicanos para tener conectividad y llamadas telefónicas. Esta modalidad ha sido una de las principales alternativas para que los usuarios pudieran seguir descargando datos. Sin embargo, la vigencia del saldo en las líneas telefónicas es un tema de conversación entre los usuarios, debido a que consideran que la duración es muy corta, entre dos y máximo 28 días, dependiendo del monto. Así que si eres usuario de Telcel y realizas recargas de más de 50 pesos, esto te interesa.
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De acuerdo con datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) en 2022, las recargas telefónicas de 20, 30, 100, 150 y 500 pesos aumentaron un día de recarga, al durar ahora tres, cuatro, 19, 28 y 34 días de manera respectiva, lo que significó un incremento de 3%. Mientras que para el abono de 300 pesos su temporalidad disminuyó un día, al pasar 35 a 34 días.
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Por lo regular, las recargas telefónicas de 50 pesos, operadores como Telcel, Movistar y OMV, mantienen una vigencia de siete días pero la diferencia principal está en los megas que ofrecen.
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Vigencia de recargas
Telcel:
- 50 pesos: 7 días
- 100 pesos: 15 días
- 200 pesos: 30 días
Movistar:
- 50 pesos: 7 días
- 100 pesos: 15 días
- 200 pesos: 30 días
AT&T:
- 50 pesos: 5 días
- 100 pesos: 14 días
- 120 pesos: 30 días
Ciclo de vida de tu línea de prepago
¡Ojo! Las líneas Amigo de Telcel se tendrán por activadas una vez que el usuario ha realizado una recarga telefónica y realiza:
- la primera llamada con costo
- el envío de un Mensaje de Texto (SMS)
- navegar en Internet, con excepción del producto denominado Chip Express de Telcel, cuya activación requiere que el usuario realice una recarga mínima de $50.00; entendiéndose ésta fecha como el día 1 (uno) del Ciclo de Vida de la línea, misma que a continuación se describe.
El Ciclo de Vida de una línea bajo la modalidad de Prepago (Sistema Amigo) consta de estas fases:
Fase activo: Tiene una duración de entre 1 a 60 días naturales dependiendo de la vigencia de la recarga y el esquema de cobro que el usuario tenga contratado. En el caso de líneas nuevas, sin importar el monto de Saldo inicial, la Fase Activo tiene una duración de 60 días naturales.
Fase de Inactividad: De acuerdo con Telcel, una vez transcurridos los 120 días correspondientes a la Fase de Comunicación Entrante, la línea pasará a la Fase de Inactividad por un periodo de 246 días naturales que comenzarán a partir del día siguiente en que concluyó la Fase de Comunicación Entrante. Durante la Fase de Inactividad, la línea quedará totalmente suspendida y el usuario no podrá originar ningún tipo de tráfico o comunicación saliente de voz, datos o SMS.
En caso de que la línea llegue al final de los 246 días naturales, correspondientes a la Fase de Inactividad sin haber generado recarga de Saldo Amigo, el sistema realizará la baja y eliminación de los datos de identificación de dicha línea, por lo que el usuario habrá perdido la posibilidad de recuperarla, aún cuando el usuario realice una recarga de Saldo Amigo a la misma.
Fase de Enfriamiento: Una vez que hayan terminado los 246 días a que se refiere la Fase de Inactividad, las líneas abandonadas entran a una Fase de Enfriamiento con duración de 5 días naturales, con el fin de que no registren ningún tipo de actividad en el sistema y puedan ser recicladas y reutilizadas para su posterior asignación a un nuevo usuario.