Megacable actualizó sus paquetes doble y triple pack para añadir Netflix en su plan con anuncios. Sin embargo con estos "cambios" viene una segunda alza en sus precios en lo que va del 2023; el primero sucedió el 1 de mayo.
A partir del 1 de octubre se viene un nuevo ajuste en la tarifa mensual, lo que significa que solamente fueron cinco meses de diferencia de los ajustes pasados. Esto aplicará para todos los planes en el país.
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El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) advierte a los usuarios que sus contratos de tv de paga deben: contrato debe…
- Proteger tus datos personales.
- Especificar la calidad con la que debe ser prestado el servicio.
- Señalar la obligación de notificarte por cualquier medio, de cualquier cambio en las condiciones originalmente contratadas.
- Establecer el cumplimiento forzoso del mismo cuando el proveedor del servicio modifique las condiciones originalmente contratadas y en caso de que no las cumpla, podrás rescindir el mismo.
- Establecer el derecho a rescindir el servicio contratado o cambiar de paquete o plan, en forma anticipada.
- Especificar sobre el derecho a la bonificación o descuento por fallas en el servicio o cargos indebidos, imputables al proveedor.
- Establecer que cuando se haya suscrito un contrato de adhesión, este sólo se podrá cambiar a otro mediante el acuerdo de las partes.
- Establecer el derecho a cancelar el contrato sin necesidad de recabar autorización del proveedor, ni penalización alguna cuando el plazo pactado concluya.
- Establecer de manera expresa el derecho a no recibir llamadas del proveedor sobre la promoción de servicios o paquetes a menos que expresamente manifiestes tu consentimiento.
Tu factura debe contener lo siguiente:
- El período de facturación
- La cuota mensual fija
- Otros cargos mensuales fijos
- Cualquier cuota fija no recurrente
- Cargos por servicios adicionales (por ejemplo: contratación de películas de paga)
- Total facturado e impuestos aplicables
- Importe total de la factura con los impuestos incluidos
¡Recuerda!
Ninguna cláusula puede permitir que tu proveedor modifique unilateralmente el contenido del contrato, o liberarlo de su responsabilidad civil, o proveer términos de prescripción inferiores a los legales u obligarte a renunciar a lo dispuesto en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión o en la Ley Federal de Protección al Consumidor.