Escrito en DINERO el
Usuarios de redes sociales han reportado fallas en la app de Scotiabank, situación que ha hecho imposible acceder a su cuenta y hasta el momento el banco no se ha pronunciado al respecto.
"Tengo problemas con app de Scotiabank. ¿Soy el único?", mensajes como éste se pueden leer en Twitter.
Te podría interesar
Problemas en la app
De acuerdo con la plataforma Downdetector, los problemas reportados son:
- Banca móvil 53%
- Iniciar sesión móvil 42%
- Transferencia de fondos 5%
Qué hacer si la ‘app’ de mi banco no funciona:
- Estar atento a las comunicaciones de los bancos: Para saber si la incidencia está solucionada, debes consultar las redes sociales de la entidad.
- Recurrir a tu banco alternativo: Si no nos es posible operar con tu cuenta principal por motivos ajenos a ti, como un fallo técnico en la app o banca online y no tienes otra cuenta disponible con la que realizar las operaciones, quizás es debas plantear abrir una cuenta secundaria.
- Operar telefónicamente o en oficinas: Si te urge operar con tu cuenta y no puedes esperar a que solucionen la incidencia, te verás obligado a recurrir a la banca telefónica, servicio que ofrecen la mayoría de entidades, o bien, presentarte en una sucursal del banco.