Uno de los mayores beneficios de ser miembro de Costco es la política de devolución para los artículos comprados en las tiendas. Costco permite a sus suscriptores devolver casi cualquier artículo en cualquier momento después de la compra si el cliente no está satisfecho con él. Sin embargo, si abusas de esta opción ten por seguro que tu membresía será cancelada.
Así es, aunque no lo creas, Costco puede cancelar membresías de clientes por abuso de devolución.
Si bien una política de devolución puede ser una forma de atraer a nuevos clientes para que gasten en una membresía anual, también ha sido una fuente de abuso por parte de los compradores de la red. Incluso hay compradores que han buscado devolver productos que ya usaron o consumieron en una parte.
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Depende de cada gerente de la tienda decidir si acepta o no las devoluciones, por lo que a veces intentos fraudulentos pueden funcionar o te podría
Políticas de devolución
Existen límites sobre cuándo puedes devolver productos costosos comprados en Costco. Los dispositivos electrónicos deben devolverse dentro de los 90 días posteriores a la compra (incluidos televisores, electrodomésticos, computadoras, tabletas, relojes inteligentes, cámaras y más).
Los diamantes de 1.00 quilates o más deberán devolverse dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Sin embargo, Costco no aceptará devoluciones de cigarrillos y alcohol.
De acuerdo con un correo electrónico de Costco a Business Insider: “En caso de que un miembro no esté satisfecho con la mercancía, las cuotas de membresía pueden ser reembolsadas y la membresía cancelada. Esta decisión se toma caso por caso y queda a discreción de cada administrador de ubicación. Además, las membresías pueden cancelarse debido al abuso de los privilegios y condiciones de los miembros".
Los empleados de Costco reconocen que las políticas de devolución son a menudo la fuente de situaciones complicadas en la tienda.
Los costos de perder la membresía
Que tu membresía sea cancelada puede no resultar tan barato como podría pensarse pues toma en cuenta el costo que pagaste por ella y que automáticamente se perderá si Costco te deja fuera:
- Membresía dorada: tiene un precio de 500 pesos.
- Dorada ejecutiva: 1,100 pesos.
- Negocio: 500 pesos.
- Negocio ejecutivo: 1,100 pesos.