¿Sabías que los ciberdelincuentes pueden robar tu número de celular sin tener tu dispositivo? Esto lo hacen a través de la
duplicación de la tarjeta SIM, ya sea de Telcel o cualquier otro operador telefónico, o SIM Swapping, que es la clonación de dicha tarjeta con el fin de entrar a la cuenta de la víctima y obtener sus datos personales usurpando su identidad, lo que implica una amenaza para todo lo que utilizan en su teléfono celular, como redes sociales, cuentas bancarias o correos.
El SIM Swapping es una técnica de fraude o estafa que emplean los cibercriminales para traspasar la barrera de seguridad. Su nombre en inglés hace referencia a duplicar o clonar una tarjeta SIM Telcel o cualquier otra empresa, es decir, tener el número de la víctima en otro chip.
Te podría interesar
Este tipo de fraude se puede dividir en tres etapas:
1. Suplantación de identidad
El ciberdelincuente investiga previamente a su víctima y obtiene información personal para convertirse en ella. Por ejemplo, averigua fechas importantes, lugares frecuentes, nombres, gustos, etc., para utilizar estos datos cuando intente obtener el usuario y contraseña de cuentas bancarias u otro tipo de servicio, así como para hacerse pasar por la víctima al contactar a la operadora telefónica.
2. Contacto con la operadora telefónica
El ciberdelincuente llama a la operadora telefónica o, incluso, puede asistir presencialmente a una oficina para hacerse pasar por la víctima y solicitar un segundo chip con el mismo número, con excusas tan normales como “se me dañó la tarjeta SIM”.
3. Robo de credenciales y actividades fraudulentas
Una vez que el ciberdelincuente se ha hecho con un chip clonado del original, se coloca en un celular. Normalmente, la víctima pierde señal en el suyo, sin siquiera imaginar que su información personal y cuentas están siendo vulneradas. Cuando se percata que no puede utilizar su celular y llama a la operadora, el ciberdelincuente ya ha ingresado a sus servicios bancarios porque el código de acceso y de validación de transacciones llegará a su dispositivo y no al de la víctima.
¿Cómo operan los ciberdelincuentes?
1. Identifican una víctima.
2. Se hacen pasar por ella y solicitan a la compañía
telefónica la reposición de la tarjeta SIM.
3. Obtienen la tarjeta SIM con el número telefónico
robado.
4. Cuando usan la SIM ingresan a las cuentas
personales de la víctima.
5. Cambian contraseñas para hacer uso de los contactos, ingresan a las redes sociales, acceden a cuentas de mensajería instantánea y pueden hasta realizar transferencias de cuentas bancarias.
Recomendaciones de la Condusef
Android
- Abre la aplicación de Ajustes o
- Configuración.
- En la barra de buscar escribe:
- SIM.
- Da clic en bloqueo de SIM y
- Coloca la contraseña.
IOS
- Dirígete a Configuración.
- Selecciona: Red celular.
- Selecciona: PIN de la SIM.
- Activa la contraseña.
Si no cuentas con el PIN de tu SIM comunícate con tu proveedor de servicios de telecomunicaciones para que la desbloqueen y puedas colocar la contraseña que quieras.
Bloquea tu teléfono: Anota el número IMEI para que en caso de robo o extravío protejas tu información.
Ante cualquier sospecha, actúa: Si eres víctima de SIM Swapping comunícate con tu proveedor de servicios de telecomunicaciones.
Cambia las contraseñas: Utiliza contraseñas seguras, únicas y cámbialas periódicamente.
Evita hacer uso de redes públicas: Procura conectarte a redes seguras y privadas, ya que tu información puede ser robada o tu dispositivo atacado por malware.
Ten más de un medio de autentificación: Huella dactilar, patrón o código numérico.