Las vacaciones de fin de año están a unos días de llegar y es que será a partir del día lunes 18 de diciembre de 2023 que millones de estudiantes de nivel básico de escuelas incorporadas a la Secretaría de Educación Pública (SEP) saldrán de vacaciones de fin de año para volver el día lunes 8 de enero de 2024.
En ese sentido, muchas personas trabajadoras también buscan la forma de empatar sus vacaciones con las de sus pequeños para poder planear sus vacaciones de fin de año y salir a disfrutar las fiestas decembrinas en un destino turístico, y es por ello que muchas personas suelen reservar sus vuelos para esta temporada.
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En ese sentido, y si vas a viajar en avión es importante que pongas atención a la siguiente información, ya que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alerta a todas las personas que van a viajar en avión durante esta temporada decembrina, ya que es importante que conozcan y hagan valer sus derechos.
Profeco te alerta sobre estas aerolíneas
Si vas a viajar en avión durante estas vacaciones de fin de año debes de saber que todas las aerolíneas están obligadas a proporcionarte un servicio de calidad y eficiencia sin ningún pretexto, y es importante que conozcas y hagas valer tus derechos para evitar abusos a la hora de viajar en avión.
Fue a través de la cuenta oficial de X (antes Twitter) que la Profeco lanzó este mensaje dando a conocer a todas y todos los viajeros sobre sus derechos al viajar en avión. Con respecto a la información y publicidad de las aerolíneas tienes derecho a los siguientes derechos.
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Vale la pena mencionar que tienes derecho, en todo momento a recibir un trato digno, y a que toda la información o publicidad proporcionada por parte de la aerolínea sea veraz, comprobable, clara y no inducir a error o confusión de tal modo que conozcas los siguientes derechos:
- Derechos como consumidor
- Términos del contrato
- Políticas de compensación
- Los motivos del retraso, demora o cancelación
- Los requisitos para presentar quejas
AJA