Son varios los factores de los que depende la velocidad de internet en el celular. El primer factor es obvio y tal vez el más determinante: situarse en una zona de cobertura 4G, 3G o 2G va a delimitar cuál es la máxima velocidad que va a lograr el usuario, independientemente del resto de factores, pero también tienes que comprobar que no hayas agotado los datos contratadas, porque una vez que se acaban los datos contratadas, se activa la bajada de velocidad, así que si eres usuario de Telcel, te explicamos más a detalle.
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Cuando se acaba la bajada de velocidad, se desactivan los datos hasta que se reactiva la tarifa contratada. En la configuración de uso de datos de tu terminal puedes ver cuántos Mb has consumido en el periodo de tiempo marcado.
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Telcel tiene lo que denomina: La Política de Uso Justo (PUJ) que es una regulación en la velocidad de navegación que se aplica a los planes que cuentan con un producto de navegación “ilimitada”.
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Baja de velocidad
En sus Términos y Condiciones, Telcel especifica que si cuentas con un plan tarifario que incluye el uso de datos nacionales ilimitados, navegarás con el mayor ancho de banda disponible (en función de la tecnología instalada en la zona de cobertura donde te encuentres y de la concentración de tráfico principalmente), hasta llegar a una cuota de megabytes (MB) o gigabytes (GB) determinada por la oferta comercial del plan tarifario o de datos que tengas contratado.
Pero si dicha cuota es alcanzado antes del corte de facturación, podrás continuar haciendo uso del servicio de datos durante el resto del periodo de facturación, con una velocidad máxima de navegación de 128 kbps (Kilobits por segundo), misma a la que podrás seguir navegando sin costo adicional.
"Esta graduación en el ancho de banda utilizado para navegar no implica restricción o limitante alguna en el acceso a las diversas aplicaciones, servicios, contenidos o sitios Web que el usuario desee utilizar; por lo que el usuario podrá continuar navegando, utilizando sus aplicaciones, descargando contenidos y accediendo a los sitios en Internet de su preferencia", dijo la telefónica del empresario Carlos Slim.
¿Por qué decae la velocidad?
De acuerdo con Telcel, la velocidad de navegación es reducida con la finalidad de evitar la sobresaturación de la red; de tal forma, que todos los usuarios puedan disfrutar del servicio con una velocidad promedio estable y de calidad.
Entonces, la velocidad bajará por:
- Alcanzar la cuota de navegación mensual incluida en tu plan. Recuerda, esto sucede sólo si llegas a dicha cuota.
- El tipo de plan, dado que si bien puedes navegar ilimitadamente, una vez que consumas tu cuota de navegación comenzarás a navegar a una velocidad menor.
Sin embargo, volverás a navegar normalmente, una vez que comiences nuevamente tu ciclo de facturación. Esto sucede una vez al mes y lo notarás porque- en teoría- te llegará un Mensaje de Texto (SMS) a tu celular informando el reinicio el mismo día que se reinicie tu ciclo.
¡Ojo! Esto aplica para todos los usuarios que tienen contratado un Plan Tarifario abierto o mixto/consumo controlado, ya sean del segmento masivo o corporativo/empresarial, que como parte de la oferta comercial del mismo incluya el uso de datos nacionales ilimitados.