Cuando llega cada mes no sólo significa pensión y quincena, también eso implica gastos y más gastos, deudas, pagos que no te permiten disfrutar tu quincena por completo, pues cuando menos ves ya se te fue el dinero o tu dinero paso de una cuenta a otra, y así todos los meses, por eso la importancia de antes de realizar cualquier pago revisar bien los montos, incluso, antes de comprar algún producto o servicio leer hasta las letras chiquitas.
ÚNETE A NUESTRO CANAL DE WHATSAPP EN ESTA LIGA
Por ejemplo, cuando se trata de esas situaciones muchos nada más se hacen los que leen, pero en realidad no comprenden en la que se están metiendo y a la hora de la hora ya llegan las reclamaciones, a veces es cosa de los usuarios y en otras de los provedores, pero para que no te quieran ver la cara debes de estar informado, por algo existe el dicho que dice: "Información es poder".
Te podría interesar
En este sentido y uno de los servicios más importantes que hoy en día pueden tener las familias mexicanas en su hogar es el internet, sobre todo, luego de la llegada de la pandemia de coronavirus, quien obligó a todo el mundo entero a un confinamiento, ahí el uso de la tecnología aumentó, eso sin contar que con la famosa normalidad muchos trabajos se convirtieron en home office y las clases en línea.
Así que si eres de los usuarios Telmex y que reciben mes con mes su recibo en casa o en línea debes estar enterado de ciertas cosas que tal vez ni sabes, pero existe en la página oficial de Telmex, cuyo dueño es el hombre más rico de México, Carlos Slim, una carta de derechos mínimos de los usuarios.
¿Recibo Telmex?
Como todo servicio, puedes sufrir suspensiones por ciertos motivos, sin embargo, debes saber que ante una situación de estas tienes derecho a beneficiarte en caso de que así lo amerite, por ejemplo, en caso de que te vayan a suspender el servicio Telmex te deben de notificar horas antes.
En otro caso si no pudiste pagar tu servicio Telmex, en especial los pagos de servicios adicionales, la empresa no puede suspender el servicio principal. Asimismo, tu servicio Telmex no se puede suspender mientras está en trámite una queja, pero hay algo más en este aspecto.
También puedes leer: Carlos Slim le hace el fuchi a la nueva jornada laboral: ¿Qué va a pasar?
Si se da el caso de que estés al corriente de tus pagos y Telmex te suspende tu servicio eso no está permitido, por lo que puedes exigir que se te devuelva el monto por el servicio no prestado y, además, tienes derecho a una bonificación de al menos 20%. En todos los casos, el restablecimiento del servicio va de 48 horas a 72 horas.
Sin embargo, es importante que tomes en cuenta que en algunos casos se te puede cobrar la reconexión, pero todo depende del caso en el que te encuentres.