Los corresponsales bancarios son establecimientos comerciales donde se puede realizar operaciones bancarias. Dichos establecimientos son autorizados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y actúan en nombre y a cuenta de algún banco.
Los corresponsales fueron creados con el objetivo de acercar y ampliar los servicios bancarios, facilitar los trámites, depósitos y reducir el tiempo de éstos.
Beneficios
Acercan los servicios financieros a la población que antes no tenía acceso a ellos, favoreciendo la inclusión de las personas al Sistema Financiero Mexicano.
Las operaciones se realizan de forma segura, pues sólo se pueden efectuar consultas o retiros con la tarjeta y NIP.
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Lo que debes saber
Sólo el banco puede cobrar una comisión por las operaciones financieras realizadas (depósitos, retiros, excepto pago de servicios).
La comisión cobrada por las operaciones deberá reflejarse en el comprobante de la operación y en el estado de cuenta.
¿Quiénes pueden ser corresponsales bancarios?
Supermercados
Tiendas de conveniencia
Misceláneas
Oficinas de telégrafos
Farmacias
Restaurantes, entre otros
¿Qué operaciones puedo realizar a través de un corresponsal?
Pago de servicios en efectivo, con cargo a tarjetas de crédito y débito o con cheques.
Retiro de efectivo en cuentas bancarias, cuentas móviles y tarjetas prepagadas bancarias (Hasta 1,500 UDIS).
Depósitos en efectivo o cheques de la institución (Hasta 4,000 UDIS).
Pago de créditos en efectivo, con tarjetas de débito, crédito y prepagadas o con cheques de cualquier institución.
Consulta de saldos y movimientos de cuentas bancarias.
Apertura de cuentas con límite de depósitos al mes (baja transaccionalidad) y de bajo riesgo.
Pago de cheques del mismo banco
¿Cuánto te cuesta hacer una operación en un corresponsal bancario?
Realizar un depósito a través de un corresponsal bancario puede costar desde cero hasta 103 pesos, según datos de la Condusef.
El 44% de los mexicanos utiliza los corresponsales bancarios para realizar alguna operación bancaria.
De acuerdo con información de la CNBV, las operaciones que con mayor frecuencia realizan los usuarios cuando acuden a un corresponsal bancario son:
depósito de efectivo con el 81%
pago de créditos con un 12%
retiro de efectivo con 4%
consulta de saldos 1.3%
pago de servicios 1.1%
apertura de cuentas nivel 2, 0.4%.
BBVA
Santander
Recomendaciones de la Condusef:
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Aprovecha tu visita al supermercado o tiendas de conveniencia, ya que puedes retirar efectivo con tu tarjeta de débito, realizar depósitos a cuentas bancarias, pagar las tarjetas de crédito o servicios (CFE, televisión de paga, entre otros). Recuerda que estos pagos pueden tener costo).
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Antes de realizar un depósito o pago de un crédito, verifica el número de cuenta a la que vas a depositar o pagar.
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Aprovecha la banca por internet, ya que ofrece varias operaciones bancarias sin tener que acudir a una sucursal, al igual que la Banca Móvil.
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Antes de realizar un depósito confirma el costo total de la comisión con IVA.
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No realices el depósito si te condicionan a la compra de un bien o servicio que ofrezca el corresponsal.
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Exige el comprobante y revisa que sea correcto el número de cuenta sobre la cual se hizo la operación, monto de la operación y nombre del Banco.
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Verifica que todas las operaciones aparezcan en tu estado de cuenta y si notas cargos que no reconoces repórtalos de inmediato a tu Banco.
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Finalmente, te recomendamos cuidar tus datos personales, nunca entregues por escrito tu NIP al cajero o encargado del comercio y tampoco entregues la tarjeta de crédito o débito para que puedan capturar el número de la tarjeta.