La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha alertado a la población a no dejarse engañar por las distintas modalidades que se están implementando los delincuentes para cometer fraudes.
Ni siquiera las autoridades financieras se salvan de sufrir un robo de identidad, ya que los estafadores han utilizado la identidad de la Condusef para realizar estafas e intentar sacarles dinero a sus víctimas por medio de un fraude.
Por ello, la Condusef lanzó una alerta mediante sus cuentas de redes sociales para advertir acerca de la situación. En este mensaje, la institución también explica que se han detectado casos de estafadores que envían mensajes de texto o hacen llamadas a las personas y se hacen pasar por funcionarios de la Condusef. De esta manera le piden a sus víctimas algunos datos personales para llevar a cabo el robo de identidad o utilizarlos para realizar un fraude financiero.
Te podría interesar
La Condusef ha dicho a los usuarios que no den clic en ningún enlace sospechoso ya que la Condusef no contacta nunca de manera personal a nadie y tampoco solicita información personal por estos medios. Asimismo, la institución le recuerda a las personas que sus funcionarios no están autorizados para realizar lo siguiente:
- Acudir a los domicilios a ofrecer la reestructura de adeudos
- Otorgar créditos
- Corregir o eliminar registros en el Buró de Crédito
- Ni solicitar pagos o dádivas por los servicios que presta
Te podría interesar
Asimismo,la Condusef sugiere tomar en cuenta los siguientes consejos para evitar ser víctima de estos fraudes:
- No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
- Evita proporcionar tus datos personales, número de tarjetas o Número de Identificación Personal (NIP) por teléfono o vía email.
- Cambia tus contraseñas de manera regular.
- Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
- Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por Internet, en más de una institución financiera.
- Desactiva la opción "recordar contraseñas" en el servicio de banca por Internet, así evitarás que alguien pueda acceder a tu banca en línea.
- Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.
- Si requieres hacer una aclaración, comunícate a la línea telefónica del banco o preséntate en la sucursal bancaria más cercana.
En caso de que te llegue algún mensaje sospechoso o conozcas de algún caso que se están haciendo pasar por alguien de esta institución puedes contactar a la Condusef para verificar que sea real o informar acerca del estafador.