El robo de identidad o usurpación de identidad, es cuando una persona obtiene, transfiere, utiliza o se apropia de manera indebida, de los datos personales de otra sin la autorización de ésta última, usualmente para cometer un fraude o delito, según la Condusef.
La identidad la constituyen los datos personales: nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, números de licencia y de seguridad social, incluyendo información financiera o médica, así como cualquier otro dato que permita identificar a una persona.
De acuerdo con la Asociación de Bancos de México, el año pasado se documentaron 49 mil 871 denuncias por robo de identidad, 54% más que las reportadas en 2020. De estas denuncias el 34% corresponden a los adultos mayores. Aunque la cifra real puede ser mayor, debido a que muchas de las víctimas no se atreven o no saben cómo levantar una reclamación o denuncia. Esto significa que las personas de la tercera edad son particularmente vulnerables al robo de identidad y fraudes.
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Por ello, la Condusef te sugiere tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:
- No hagas clic en páginas sospechosas ni respondas llamadas o mensajes de correo, que te dicen haber ganado un premio, viaje o sorteo, ya que generalmente solicitan antes tus datos personales para otorgar el supuesto premio pero es falso.
- Toma en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario haya sido quien contactó primero a la institución financiera.
- Llama directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.
- Evita proporcionar tu información financiera a desconocidos.
- Cambia tus contraseñas con frecuencia.
- Checa tus estados de cuenta de manera regular y consulta constantemente tu Buró de Crédito.
Si roban tus datos, esto es lo que debes hacer:
- Si robaron tus tarjetas, avisa de inmediato a tu banco para que las cancele.
- Si robaron tus identificaciones, acude al Ministerio Público e informa a las instituciones a las que pertenecen tus documentos para que las cancelen y reexpidan una nueva, por ejemplo: INE, IMSS, ISSSTE, etc.
- El aviso al Ministerio Público es importante para deslindarte de cualquier mal uso que haga el delincuente con tus identificaciones.