“Nos relacionaremos en comunidades digitales en las que el espacio físico será irrelevante y el tiempo jugará un papel diferente”, así señaló Nicholas Negroponte en su obra “Being Digital”. Un mundo interconectado semejante al descrito por el informático Negroponte, ha nacido en el INFO CDMX y lo posiciona como el primer órgano garante en México en crear su propio Ecosistema digital, un espacio virtual que desafía los límites geográfico-temporales para acercar el derecho de acceso a la información a la ciudadanía.
Los esfuerzos comenzaron desde el año 2022, cuando el Instituto comenzó a romper paradigmas y empezó a emplear tecnologías disruptivas en beneficio del derecho de acceso a la información y la protección de datos personales. Parte de este gran logro institucional es el Ecosistema digital, un espacio virtual conformado por seis pilares: INFOVERSO, ATIC, SIVER, RESDP 3.0, resoluciones con IA e Integra2.
En junio de 2024, el INFO CDMX presentó el INFOVERSO, un innovador espacio tridimensional que fusiona lo real con lo virtual, revolucionando el acceso a la información y la protección de datos en México, convirtiéndose en el primer órgano garante del país en incursionar en el metaverso. Este proyecto permite a la ciudadanía ingresar a réplicas virtuales de las salas del Instituto, participar en conciliaciones de manera ágil, manteniendo el anonimato. Incluso, se ha logrado celebrar la primera audiencia de conciliación en el INFOVERSO, lo cual, posiciona al Instituto a la vanguardia en el ajedrez internacional frente a países como Corea, China, Costa Rica, Colombia y Brasil, los cuales han llevado a cabo audiencias en el metaverso.
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El chatbot de la transparencia, ATIC 2.0, responde solicitudes de información en tan solo nueve segundos. Además de servir a la CDMX, ha sido exportado a Oaxaca y Quintana Roo mediante convenios de colaboración, ejemplificando el Federalismo Cooperativo del Sistema Nacional de Transparencia.
Asimismo, respecto a los sistemas que permiten la inscripción, verificación y transparencia de los sistemas automatizados de datos personales, se encuentran tanto el SIVER como el Registro Electrónico de Sistemas de Datos Personales (RESDP 3.0), los cuales permiten a la interrelación y comunicación con los sujetos obligados de la CDMX.
De igual forma, desde agosto de 2022 hasta junio de 2024 el portal del INFO CDMX ha incluido resoluciones que integran inteligencia artificial, esto con el fin de que los usuarios encuentren más fácilmente información clave sobre temas como el Acuerdo de Escazú, personas con discapacidad, medio ambiente, entre otros.
Por último, Integra2 es una herramienta web de accesibilidad para personas con discapacidad desarrollada por el órgano estatal de Sinaloa e incorporada al INFO CDMX, cuyo objetivo es convertir las páginas web más inclusivas para personas en situación de vulnerabilidad.
En definitiva, el Ecosistema Digital del INFO CDMX ha llevado la transparencia y la protección de datos a la palma de la mano de la ciudadanía, utilizando tecnologías emergentes para garantizar un acceso más rápido y eficiente a la información. Al mismo tiempo, demuestra que la austeridad no se contrapone a la innovación y la vanguardia en el acceso a la información.