Empresas de la industria de la televisión y la publicidad como TV Azteca, TelevisaUnivision, Imagen Televisión, Havas, IPG Mediabrands, OMG Omnicom MediaGroup, Publicis Media crearon un Comité Conjunto de Industria (Joint Industry Committee -JIC) para definir las bases que debe tener la medición de audiencias.
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A través de un comunicado conjunto, dijeron que el servicio de medición de audiencias en México- en la última década- no ha ido a la velocidad que, derivado de las nuevas tecnologías, lo requiere la sociedad y las industrias de medios y anunciantes, mientras que en otros mercados como Europa, Estados Unidos y algunos países de Latinoamérica existen avances que han mejorado la calidad de dichas mediciones.
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"Estamos convencidos que debemos de contar con el mejor servicio posible de medición de audiencias expuestas al contenido audiovisual y de anuncios publicitarios en México, tanto lineales como digitales...Por ello, consideramos que es momento de impulsar una serie de desarrollos y de promover un cambio en el esquema actual del servicio para evolucionar a la medición del consumo de contenido multiplataforma.", cita el comunicado.
Dieron como referencia que, algunos de los principales mercados publicitarios, como el de Reino Unido, Francia,Italia, Canadá, entre otros, han logrado la actualización de sus sistemas de medición mediante Comités Conjuntos de Industria (Joint Industry Committee, "JIC" por sus siglas en inglés) que se usan para definir las bases para la medición de audiencias de consumo de contenido audiovisual. La experiencia de estos países nos sirve como ejemplo para seguir una ruta de innovación exitosa.
De acuerdo con el periodista Dario Celis, la razón de crear el Comité Conjunto de Industria son "los errores y sesgos de hasta un 40% en las mediciones que salen de los hogares en que Nielsen Ibope México ha colocado instrumentos de medición, luego de más de 10 años de operación".
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A principios de enero de este año, el Consejo de Calificación de Medios (MRC, por sus siglas en inglés) anunció la suspensión de la acreditación del servicio de People Meter de Nielsen IBOPE México (NIM), tras haber detectado una serie de problemas que afectan la calidad del servicio.
Según el MRC, este tipo de sanciones se aplican cuando un servicio acreditado presenta inconformidades significativas o problemas operativos que repercuten negativamente en su desempeño.
Tendencia internacional
En enero del 2023, el consorcio de clasificación de medios OpenAP y Video Advertising Bureau formaron un comité conjunto con los gigantes de la televisión Fox, NBCUniversal, Paramount, TelevisaUnivision y Warner Bros. Discovery, con el objetivo de impulsar alternativas a las cifras de Nielsen.
El comité dijo que el objetivo era "habilitar múltiples monedas con el objetivo principal de crear un proceso de certificación de medición para establecer la idoneidad de las soluciones de medición multiplataforma emergentes antes del año 2024".
Las empresas dijeron que respaldarían las herramientas de medición de audiencia de Comscore y VideoAmp para uso en ofertas publicitarias nacionales, el último esfuerzo de los gigantes de los medios para crear un alternativa a Nielsen para tabular la audiencia.
Lo que se pretende es tomar como referencia el modelo de medición de audiencias que opera en Estados Unidos, Gran Bretaña, Francia e Italia.
"La experiencia de estos países nos sirve como ejemplo para seguir una ruta de innovación exitosa", dijeron.
Nielsen, que es el servicio de medición más utilizado, está lanzando nuevos tecnología propia, incluido un nuevo producto de "Big Data" que utiliza la audiencia recuentos construidos no solo a partir de sus paneles sino también de interacciones con televisores inteligentes y decodificadores.
“Si bien las monedas y las estructuras de acuerdos resultantes se deciden únicamente entre compradores y vendedores, no podemos impulsar una transformación duradera de la industria individualmente— necesitamos consenso, compromiso y un entendimiento compartido entre todas las partes para hacer avanzar esta industria”, dijo Travis Scoles, vicepresidente senior de tecnología avanzada publicidad en Paramount Global y presidente de la junta directiva del Comité Conjunto de la Industria de Estados Unidos.