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Aeroméxico, Viva Aerobus: Estos son los viajeros que recibirán descuentos según Profeco

Diciembre es temporada alta en cuestión de viajes, sin embargo, hay viajeros que pueden obtener descuentos, aquí te contamos más detalles

Estas son las razones por las cuales los viajeros pueden recibir descuentos
Estas son las razones por las cuales los viajeros pueden recibir descuentosCréditos: X/@CJISUNZA
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Estamos a muy poco días de terminar este 2024 y luego de las fiestas y cenas de Navidad, todavía quedan los festejos de año nuevo, sin embargo, en muchas ocasiones se acostumbra a recibir el año nuevo en algún otro lugar, en la playa, una ciudad nueva, entre otros destinos, Por lo cual, es indispensable tener que transportarse en avión y en esta ocasión te contamos quienes son los viajeros que podrían recibir descuentos en aerolíneas como Aeroméxico Viva Aerobús, según la Profeco

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En este sentido, en México operan diferentes aerolíneas que a diario transportan a cientos de pasajeros de un punto a otro de la República Mexicana e incluso a otras partes del mundo, no obstante, los vuelos desde cualquier aeropuerto corren el riesgo a tener retrasos en sus despegues y aunque en la mayoría de las veces puede ser debido a las condiciones climáticas, no siempre es así. 

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En tanto, esta temporada navideña se tiende a tener una mayor demanda de viajeros debido a las fechas decembrinas que marcan una tendencia de alta demanda en vuelos en alguna de las aerolíneas como Aeroméxico, Viva Aerobús

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Así que, si quieres saber quiénes son los viajeros que podrían recibir descuentos, a continuación, te contamos los detalles, toma nota. Aquí te contamos por qué recibirán descuentos

Foto Ilustativa: LSR

¿Quiénes son los viajeros que recibirán descuentos en aerolíneas según Profeco?

Es sabido que diciembre es temporada alta en cuestión de viajes, vacaciones y pasajes, por lo cual, en este mes los precios de hospedajes, pasajes o vuelos tienden a incrementar sus costos, sin embargo, hay viajeros que pueden obtener descuentos. De acuerdo con información proporcionada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), esta dependencia respalda tu vuelo por retrasos que son responsabilidad de la aerolínea.

“Si decides viajar en avión durante esta temporada, toma en cuenta que la Profeco te respalda si tu vuelo se retrasa por causas atribuidas a la aerolínea”, indicó la Profeco.

Asimismo, detalló que si tu vuelo se retrasó y esto es culpa de la aerolínea, tienes derecho a una compensación con base en el tiempo de retraso del vuelo. “De acuerdo a lo establecido en la Ley de Aviación Civil, es tu derecho recibir una compensación según las políticas de la aerolínea”, señaló la Profeco

Foto Ilustrativa: lsr

¿Cuáles son los descuentos en aerolíneas que pueden obtener los viajeros?

De acuerdo con la Profeco, a continuación, te contamos cuáles son las razones y las compensaciones o descuentos que tienen derecho:

  • Si el retraso es mayor a 1 pero inferior a 4 horas: tienes derecho a descuentos posteriores hacia el mismo destino o alimentos y bebidas (se compensará conforme a las políticas de cada aerolínea)
  • Si el retraso es mayor a 2 e inferior a 4 horas: tienes derecho a un descuento no menor al 7.5% del precio del boleto

Si el retraso es mayor a 4 horas o el vuelo es cancelado 

  • Puedes elegir entre el reembolso del boleto o de la parte no realizada del viaje (no incluye el TUA), más una indemnización no menor al 25% del precio pagado
  • Transporte en el primer vuelo disponible, alimentos y en su caso alojamiento y transporte desde y hacia el aeropuerto
  • Otro vuelo en fecha posterior al mismo destino

BV