Las comisiones son cargos financieros que los bancos adeudan como contraprestación por los servicios que prestan o algunas transacciones que realizan, como por ejemplo, cambiar divisas, mantener una cuenta o tener una tarjeta de crédito. Al igual que sucede con cualquier otro servicio de su día a día, las comisiones son el precio que los clientes pagan para que los bancos puedan ofrecerles el servicio que necesitan.
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Estos cargos se reducen a medida que se incrementa la relación del cliente con su banco. De acuerdo con BBVA, las entidades bancarias quieren crear una relación a largo plazo, ya que tener el máximo conocimiento de su ciclo de vida es la mejor forma de asesorar financieramente a las personas.
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Por ejemplo, BBVA no cobra gastos por la cuenta si el cliente mantiene con la entidad la domiciliación de su nómina, recibos o algún otro producto. De hecho, el 80% de los clientes de BBVA en España no paga comisiones por mantenimiento de su cuenta, a partir de los productos que tienen contratados con el banco o bien, no cobra comisión por retirada de efectivo en caja a las personas mayores de 65 años.
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En tarjetas de crédito, estas son de las más comunes:
- Emisión de tarjeta adicional o reposición
- Anualidad
- Disposición de crédito en efectivo o para depósito en cuenta
- Pago de tarjeta de crédito en comisionista
- Aclaración improcedente
- Falta de pago o pago tardío
Hasta 2017, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio cuenta en el Catálogo Nacional de Productos y Servicios Financieros, que estaban registradas 5,310 comisiones en el sector bancario de las cuales, el 58% eran de productos de crédito, 39% de productos de captación y 3% de servicios.
Estos usuarios de BBVA deberán pagar 155 pesos
Las entidades bancarias ya sea BBVA o cualquier otro banco deben informar previamente a los clientes del importe de las comisiones por los servicios que vayan a prestarles, así como del de los gastos que vayan a repercutirles.
De acuerdo con las tarifas y comisiones de BBVA actualizadas a diciembre de 2024, el envío de plástico a domicilio a solicitud del cliente, si es en producto básico de cuenta digital, Link Card. Esta comisión no aplica si tienes cuenta Libretón o Cuenta Express BBVA.