Samsung, una de las marcas de dispositivos tecnológicos con más prestigio en todo el mundo, ha decidido dar marcha a tras a su plataforma Samsung TV Plus, donde los usuarios podían disfrutar de streaming gratuito en todas las pantallas de la marca.
A través de redes sociales, usuarios reportaron que lista con más de 60 canales de noticias, deportes y entretenimiento, ya no aparecía en su Smart TV Samsung, lo cual ha generado molestia entre los seguidores mexicanos de la marca.
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"Samsung Mexico hola, el servicio de Samsung TV plus, desapareció de mi tele, ests fallando el servicio?", señaló un usuario en 'X'.
"Samsung Mexico hola, estoy teniendo problemas con encontrar la aplicación de Samsung TV plus. Ya no puedo encontrarla en mi display ni en las Apps. Cómo puedo solucionar este problema?", reportó otra usuaria.
Cabe recordar que a penas el mes pasado, Samsung México anunció la incorporación de nuevos canales a Samsung TV Plus. Esto con el objetivo de diversificar y enriquecer la oferta de entretenimiento que brinda a sus usuarios, sin pagos mensuales, suscripciones o descargas, lo que tiene preocupados a muchos televidentes, ya que se perderán su telenovela.
"En la mi también desapareció, mi madre está desesperada por su novela", acusó.
Samsung responde a los reportes
No obstante, la marca dio a conocer que el problema no se debe a que haya eliminado la aplicación de sus dispositivos, sino que por el momento Samsung TV Plus está teniendo una actualización de contenido, por lo que no está disponible.
"¡Hola, Luis! Por el momento la aplicación Samsung TV Plus está teniendo una actualización de contenido, por lo que no está disponible, sugerimos esperar a que se restablezca, agradecemos tu paciencia", informó.
Samsung TV Plus añadió 11 nuevos canales
Aunque habrá personas que piensen que los usuarios están exagerando por no poder acceder a la plataforma, Samsung recientemente agregó 11 nuevos canales y contenido de estreno para acceder desde cualquier lugar.
La característica distintiva de este servicio es que es gratuito, financiado mediante publicidad integrada en los contenidos. No se necesita suscripción, aunque es imprescindible tener conexión a internet y un dispositivo de la marca.
Actualmente, el servicio está ofreciendo más de 85 canales a los suscriptores en México, cantidad que se espera que aumente eventualmente.
Entre los canales con los que cuenta la aplicación destaca LA LIGA+, un canal que incluye la Copa Libertadores, la Copa de Oro de la CONCACAF, el principal campeonato de fútbol de Norteamérica, Centroamérica y el Caribe o la Liga de Campeones de la AFC.
Además, a este canal se sumaron otros diez nuevos espacios de entretenimiento, como son:
- Tennis Channel
- FRANCE 24 FAST
- Negocios TV
- Yu-Gi-Oh!
- NBC News NOW
- Motorvision
- David el Gnomo & Friends
- World Poker Tour
- Vevo Navidad
- Travelxp