La aplicación de mensajería WhatsApp realiza ajustes y actualizaciones de forma continua, tanto en sus políticas como en sus funcionalidades, con el objetivo de mejorar la experiencia de uso para quienes la utilizan diariamente.
Este proceso de modernización tiene un costo: algunos teléfonos dejarán de ser compatibles con la plataforma, especialmente aquellos que operen con versiones antiguas de Android e iOS. A partir del 1 de julio de 2025, los dispositivos que utilicen Android 4.4 o anteriores, así como iOS 15.0 o versiones previas, ya no podrán ejecutar la app de manera adecuada.
Por esta razón, se recomienda revisar la versión del sistema operativo instalada en el equipo móvil. En caso de que sea una edición desactualizada, es aconsejable actualizarla —si el dispositivo lo permite— para evitar perder acceso a WhatsApp.
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Diversas marcas verán algunos de sus modelos antiguos sin soporte para la aplicación. A continuación, la lista completa:
Samsung
Galaxy S3
Galaxy S4 Mini
Galaxy Note 2
Apple
iPhone 5
iPhone 5c
iPhone 6
Motorola
Moto G (1.ª generación)
Moto E (2014)
Razr HD
Sony
Xperia Z
Xperia SP
Xperia T
Xperia V
LG
Optimus G
Nexus 4
G2 Mini
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¿Qué opciones tienen los usuarios con dispositivos no compatibles?
Para quienes tengan alguno de estos modelos y no planean reemplazar su teléfono por uno más moderno, existen algunas alternativas para seguir comunicándose.
Continuar usando WhatsApp sin actualizar (aunque con funciones limitadas y riesgo de fallos).
Utilizar WhatsApp Web desde una computadora si el teléfono aún permite iniciar sesión.
Migrar a otras plataformas de mensajería como Telegram o Signal.
Hacer una copia de seguridad de chats y archivos importantes.
Revisar la configuración de respaldo.
Contactar al soporte técnico para resolver dudas o recibir orientación.
¿Cómo respaldar tu información antes del cambio?
Si tu dispositivo está entre los que perderán compatibilidad, es recomendable guardar tus conversaciones y datos antes del 1 de julio. Para ello, realiza una copia de seguridad con estos pasos:
Abre la aplicación de WhatsApp.
Accede al menú de "Ajustes" o "Configuración".
Entra en la sección de "Chats".
Toca en "Copia de seguridad".
Selecciona la opción para crear una copia en ese momento.
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El proceso puede tardar unos 30 minutos, dependiendo del tamaño de tus archivos. Una vez concluido, la información se guardará en tu cuenta de Google Drive. Luego, al iniciar sesión en otro teléfono compatible, tus datos se restaurarán automáticamente, incluyendo conversaciones, archivos y contactos.
LCM
