VERACRUZ, VER. - Este viernes 19 de julio, al rededor del mundo, se reportó la caída de varios servicios de aeropuertos, bancos y otras industrias, debido a una falla global en el sistema operativo Windows de Microsoft, lo que ocasionó que se vieran afectadas operaciones en distintas partes del mundo. Esta falla también se percibió en algunos sistemas del Aeropuerto Internacional "Heriberto Jara Corona" de la ciudad de Veracruz.
Sin embargo, de acuerdo con el administrador del Aeropuerto, Simón Salazar, la caída global de los sistemas de Microsoft afectaron mínimamente las operaciones dentro de la terminal aérea de la ciudad de Veracruz, por lo que se registraron algunas demoras en los vuelos, aunque, estos no se vieron cancelados como sí ocurrió en otros aeropuertos del mundo.
En Veracruz, solamente dos aerolíneas sufrieron afectaciones, una nacional y otra internacional.
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La aerolínea Viva Aerobus amaneció sin acceso a sus sistemas de compra y registro de boletos, sin embargo, los trabajadores de la empresa han realizado esta actividad de forma manual, con boletos y pases de abordar escritos a mano. Debido a esto, se han presentado atrasos de varios minutos e incluso horas en algunos vuelos, pero hasta ahora no se han cancelado salidas ni llegadas de este línea.
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Por su parte, la empresa United Airlines, que tiene vuelos internacionales a algunas ciudades de Estados Unidos, no había sido afectada durante el día pero hace unas horas perdieron acceso a sus sistemas, por lo que procedieron a documentar y expedir boletos de forma manual y comenzarán las demoras en los vuelos desde la ciudad de Veracruz.
Por su parte, la línea Aeroméxico sí tienen acceso a sus sistemas, pero con lentitud, lo que ha provocado demoras en la documentación
El resto de aerolíneas que operan en el Aeropuerto Heriberto Jara Corona, como Volaris, Aerus o American Airlines, están trabajando con normalidad, además que los sistemas del aeropuerto también funcionan de forma correcta.
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¿Por qué se cayeron los sistemas de Microsoft?
De acuerdo con información confirmada por El Financiero y otras fuentes especializadas en ciberseguridad, el fallo de Windows fue ocasionado inicialmente por un error en el sistema de seguridad de la empresa CrowdStrike.
Según especialistas, el sistema de CrowdStrike habría realizado una actualización defectuosa que impide al sistema arrancar de forma correcta, haciendo que los equipos se reinicien y se active la conocida Pantalla Azul de la Muerte. Luego de que CrowdStrike liberó su actualización, esta se diseminó por los equipos de Windows que dependen de este software para protegerse.
Como se instaló de forma automática, esta falla hizo que los ordenadores y servidores se reiniciaran y se bloquearan. Debido a que CrowdStrike es una firma especializada en seguridad de empresas, las industrias afectadas fueron bancos, aeropuertos, estaciones de trenes y de autobuses, así como otras empresas del ramo financiero.
mb