Cada vez más adultos mayores participan activamente en redes sociales, compran en línea, se comunican por video y gestionan su dinero desde apps. Sin embargo, esto ha sido aprovechado por cibercriminales que explotan brechas de conocimiento con fraudes cada vez más sofisticados.
De acuerdo con Kaspersky, 61% de los adultos mayores usa redes sociales, 64% compra en línea y 68% gestiona su banca digital; sin embargo, solo 52% tiene software de seguridad instalado y apenas 30% configura bien su privacidad. Esto los convierte en un blanco para los los cibercriminales.
“La mayor amenaza no es la edad, sino la falta de información y buenas prácticas tecnológicas. Los delincuentes manipulan emociones como el miedo o la urgencia para forzar decisiones impulsivas. Los ciberdelincuentes aprovechan esta brecha mediante técnicas de ingeniería social, manipulando emociones como el miedo o la urgencia para presionar a las personas a actuar sin pensar: compartir datos personales, transferir dinero o hacer clic en enlaces peligrosos”, así lo advirtió Fabio Assolini, director del equipo de Global de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky.
Te podría interesar
También puedes leer: Sheinbaum: "Ni los aranceles pudieron con la economía mexicana"; cifra histórica de IED
Adultos mayores, los más vulnerables
Contexto: los adultos mayores son más vulnerables para ser víctimas de un posible fraude, de acuerdo con Condusef. Según datos de la Comisión, de las reclamaciones en contra de la banca presentadas por adultos mayores, el 63% son quejas imputables a un posible fraude. Consumos y cargos no reconocidos, así como disposición de efectivo en cajeros automáticos, principales causas.
De las reclamaciones imputables a un posible fraude, hasta casi 60% son presentadas por personas de sexo masculino y el restante 40% por el femenino.
La Condusef destacó que el vishing es una estafa en la que los delincuentes contactan a sus víctimas a través de llamadas telefónicas, haciéndose pasar por empleados de alguna institución financiera u alguna operadora, generalmente argumentando cargos indebidos en alguna de sus cuentas, actualización de la información personal, haber ganado premio o sorteo o cualquier otro engaño similar.
Los 5 fraudes más comunes contra “abuelos digitales”
De acuerdo con Kaspersky, estos son los 5 fraudes más comunes dirigidos a los adultos mayores:
- Llamadas falsas de supuestos empleados bancarios: este tipo de estafa consiste en que una persona llama por teléfono haciéndose pasar por un trabajador del banco y afirma que se detectó una clonación de tarjeta, un cargo muy alto o una actividad sospechosa en la cuenta. Luego, solicita datos personales, contraseñas o códigos de seguridad enviados por mensaje. El objetivo es obtener acceso a las cuentas bancarias para vaciarlas.
- Promesas engañosas de premios o bonos en redes sociales: a través de anuncios o publicaciones en plataformas como Facebook, los estafadores ofrecen premios, ayudas económicas o recompensas que supuestamente otorgan instituciones reconocidas. Al hacer clic en estos enlaces, la víctima es redirigida a sitios falsos donde se solicita información confidencial que luego es utilizada para cometer fraudes.
- Mensajes falsos de familiares pidiendo dinero urgente: se trata de un engaño en el que los delincuentes envían mensajes por WhatsApp o redes sociales, haciéndose pasar por un familiar cercano. Alegan estar en una situación de emergencia y solicitan dinero de forma urgente.
- Robo de información mediante redes Wi-Fi públicas: en este tipo de fraude, los delincuentes se aprovechan de las conexiones a internet gratuitas disponibles en lugares públicos. Estas redes, al no tener medidas de seguridad, permiten interceptar la información que los usuarios envían o reciben, como contraseñas o datos bancarios.
- Suplantación mediante audios o videos creados con inteligencia artificial: utilizando tecnologías como la inteligencia artificial, los estafadores crean audios (deepvoice) o videos (deepfakes) en los que imitan la voz o la imagen de una persona famosa o alguna autoridad promocionando “productos milagro” o medicamentos.
Lo que nunca deben hacer (ni adultos mayores ni nadie)
- Nunca compartas contraseñas, NIP ni códigos por llamada, SMS o chat. Recuerda que los bancos no los piden
- Desconfía de los mensajes urgentes
- Actualiza tu celular, tablet y computadora
- Instala una solución de seguridad y VPN en tus dispositivos.
- Organiza la pantalla con accesos directos e íconos grandes para evitar errores al navegar.
¿Qué hacer si ya caíste en una estafa?
- Llama de inmediato a tu banco para bloquear cuentas o tarjetas.
- Cambia contraseñas y activa doble factor (2FA).
- Guarda evidencias (números, mensajes, capturas).
- Denuncia ante la autoridad cibernética de tu estado y reporta el perfil o sitio fraudulento.
- Avisa a tu familia para cortar nuevas vías de contacto del estafador.
ÚNETE A NUESTRO CANAL DE WHATSAPP. EL PODER DE LA INFORMACIÓN EN LA PALMA DE TU MANO