La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez (CNBBBJ) lanzó un importante aviso a través de su cuenta oficial de X (antes Twitter) dirigido a todas y todos los estudiantes que son beneficiarios de este programa social, el cual brinda un apoyo económico mensual a estudiantes de escuelas públicas de diferentes niveles educativos.
Vale la pena mencionar que dicho anunció se realizó con el único objetivo de prevenir a todas y todos los beneficiarios de esta beca sobre algún tipo de fraude con respecto a sus tarjetas del Bienestar, las cuales son las únicas autorizadas para poder cobrar este y todos los apoyos económicos que brinda el gobierno federal a través de sus programas para el Bienestar.
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Es por esta razón que es de suma importancia que si tienes un cargo no reconocido en tu tarjeta del Bienestar, es decir que si observar una operación que tu no hayas hecho en tu estado de cuenta debes de repórtalo inmediatamente al siguiente número telefónico: 800 900 2000 y presionar la opción para quejas y aclaraciones.
¿Qué otras opciones tienes al momento de reportar una operación desconocida en tu tarjeta del Bienestar?
De acuerdo a la publicación realizada por la CNBBBJ en caso de que detectes un cargo no reconocido en tu tarjeta del Banco del Bienestar debes de comunicarte de inmediato al numero telefónico antes mencionado, y una vez que la o el operador respondan a tu llamado este último deberá registrar el reporte y te brindará un folio de aclaración, el cual deberás guardarlo o memorizarlo para hacer uso de este en cuanto te sea necesario.
Una vez hecho esto deberás seguir los pasos que te brindará el asesor o asesora del Banco del Bienestar para poder continuar con el proceso de reporte en la sucursal del Banco del Bienestar más cercana a tu domicilio. Es por esta razón que si observas algo descomunal en tu tarjeta del Bienestar reportes de inmediato este movimiento.
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Asimismo, la coordinación de becas recomienda a todas y todos los becarios de este programa social mantenerse alertas sobre todos sus movimientos bancarios, así como también al saldo de sus tarjetas del Bienestar a través de la aplicación móvil del Banco del Bienestar.
AJA