Ariadna Montiel, titular de la Secretaría del Bienestar, compartió en sus redes sociales que se pueden solicitar las visitas a domicilio destinadas a adultos mayores para la tarjeta de su Pensión Bienestar. El objetivo es facilitar el trámite de cambio de tarjeta para aquellos que, por razones de salud o movilidad, no pueden realizar el proceso de manera presencial.
Este servicio se estableció en respuesta a la necesidad de actualizar la tarjeta bancaria para la recepción de la pensión, tras los cambios anunciados por el gobierno el año anterior.
Pasos para Solicitar el Servicio a Domicilio:
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- Acceder al sitio web oficial de la Pensión del Bienestar o bien, acudir al modulo correspondiente a tu lugar de residencia.
- Optar por el apartado dedicado a la Pensión para las Personas Adultas Mayores e introducir el CURP del titular, en todo caso, si es presencial, entregar el documento en su versión más reciente.
- Se desplegará la información del beneficiario, indicando dónde y cuándo recoger la tarjeta de Bienestar, en el caso de las personas que lo soliciten de otra manera llenar la solicitud de manera correcta .
- Posteriormente, es necesario requerir la visita domiciliaria y presentar documentos como: identificación INE vigente, comprobante de domicilio no mayor a 3 meses, acta de nacimiento, número telefónico tanto de celular como de casa, CURP, y completar el formulario pertinente.
Una vez concluido el procedimiento, representantes del programa acudirán al domicilio señalado, verificando la información del titular y entregando la nueva tarjeta.
Se enfatiza que hasta que no se efectúe el reemplazo de la tarjeta, los beneficiarios continuarán recibiendo su pensión en la actual. Una notificación vía mensaje de texto confirmará el depósito en el nuevo soporte. Es esencial que, al recibir la nueva tarjeta, los beneficiarios conserven la anterior, ya que podría contener saldo a su favor.
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Pensión Bienestar 2023
La Pensión Bienestar representa un soporte vital para los adultos mayores de 65 años en el país. Implementado desde 2019, el programa ofrece 4,800 pesos bimestrales a sus beneficiarios, los cuales pueden retirarse de múltiples instituciones financieras. El Banco Bienestar, emisor de la tarjeta, surge como el favorito debido a la ausencia de comisiones.
Sin embargo, enfrentar la pérdida o robo de esta tarjeta supone una preocupación, ya que impide el acceso a este beneficio y abre la posibilidad de malversaciones. A continuación, se describen las acciones recomendadas en caso de extravío:
- Antes de alarmarse, consulte a su alrededor si alguien ha encontrado o visto su tarjeta.
- Evite divulgar su NIP.
- Diríjase a un lugar seguro y tenga a la mano su CURP e INE.
- Llame al 800 821 3844 solicitando el bloqueo de su tarjeta, relatando el motivo del extravío.
- Proporcione a la operadora su CURP y datos del INE para confirmar su identidad.
- Anote el folio proporcionado, ya que será útil en pasos subsecuentes.
- En el periodo señalado por el operador, marque al 800 639 4264 y seleccione la opción 1.
- Con el folio y sus datos en mano, el telefonista indicará cuándo y dónde retirar la nueva tarjeta.
- Una vez obtenida, actívela en el Banco Bienestar. Tendrá un nuevo NIP que deberá emplear en adelante.
- El saldo previo debería aparecer en la nueva tarjeta.
Este procedimiento resulta válido tanto para pérdidas como robos. En caso de ser víctima de un delito, informe inmediatamente a la línea de atención.