El empresario Arturo Elías Ayub , yerno del empresario y magnate, el hombre más rico de México, Carlos Slim, dio a conocer el tip clave que para él significa el mejor para generar ventas en tu negocio, según pudimos leer en su nuevo libro denominado “El Emprendedor”, donde explica 10 pasos empezar o potenciar tu propia empresa.
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En dicho libro, editado por Grijalbo, Arturo Elías Ayub señaló que la mejor estrategia para el éxito de tu negocia es contar con un producto o un servicio que les fascine a tus clientes.
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Remarcó que uno de sus grandes mandamientos es: “vuelve locos a tus clientes”.
En su texto, Elías Ayub, yerno de Carlos Slim, expone que para el éxito debes enamorar a tus clientes, por lo que recomendó a los empresarios ir a dormir a diario pensando cómo lograrás que tus clientes se vuelvan locos con tu producto.
Consideró que empresas como Apple tienen gran éxito debido a que logran sorprender en múltiples ocasiones a los usuarios de sus productos.
Otro punto relevante, que señala el autor, es que debes enfocarte en lo que tú cliente no sabe que necesita o que no ha buscado, es decir, que lo puedas dejar sorprendido hasta con pequeños detalles y con gran creatividad, más allá de que tu negocio no sea tan grande o con tantos recursos como otros.
Para lograr ese punto, también puedes buscar que el servicio sea lo más personalizado posible.
Remarcó que volver locos a tus clientes puede significar ir más allá de lo que ellos esperan o superar las expectativas que ellos puedan tener cuando se acercan a tus productos, ya se que te vendan computados o te ofrezcan servicio en un restaurante.
Recomendó que ese tipo de acciones formen parte de las acciones que diseñen la estrategia de ventas y la filosofía de tu empresa, de modo que puedas conseguir también una promoción de boca a boca sobre tus productos.
¿Quién es Arturo Elías Ayub?
El empresario Arturo Elías Ayub tenía claro desde sus primeros años buscar el triunfo en el mundo de los negocios, por lo que estudió administración de empresas y un grado en Alta Dirección De Empresas.
Ya en el ámbito profesional destacó como presidente del Patronato del club de futbol Pumas de la UNAM.
Elías Ayub es miembro en la actualidad del Consejo de Administración de Grupo Carso,? Grupo Financiero Inbursa, América Móvil y Telmex, Director General de Fundación TELMEX Telcel y Presidente del Instituto Telmex del Deporte.
La mayoría de estas empresas son propiedad de su suegro, el magnate Carlos Slim Helú, ya que está casado con su hija menor, Johanna Slim Domit con quien tiene tres hijos.