Es fundamental mantenerse alerta ante las estafas telefónicas que se hacen pasar por instituciones públicas de salud, ya que estos fraudes buscan aprovecharse de la confianza que la ciudadanía deposita en organismos como el IMSS, ISSSTE o la Secretaría de Salud.
Los delincuentes suelen hacerse pasar por personal médico o administrativo para obtener información personal, financiera o incluso pedir dinero a cambio de supuestos servicios, citas o tratamientos. Esta situación no solo pone en riesgo los datos personales, sino también la seguridad económica de quienes caen en estas trampas.
Por eso, es importante que la población se informe y reconozca las señales de alerta: llamadas con solicitudes de pagos, promesas de trámites prioritarios o entrega de medicamentos a domicilio que no han sido solicitados.
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Las instituciones oficiales nunca solicitan datos sensibles ni pagos por teléfono. Mantenerse informado, colgar ante cualquier sospecha y denunciar estos intentos de fraude puede ayudar a frenar esta práctica y proteger tanto a uno mismo como a otras personas.
¿Cómo es la estafa viral que usa el nombre del Hospital General de México?
Contexto: En TikTok, una joven compartió su experiencia con una nueva forma de fraude telefónico que ha llamado la atención por lo elaborada y peligrosa que resulta.
En su video, explica cómo los estafadores se hacen pasar por personal del Hospital General de México, una institución muy reconocida, lo que genera confianza inmediata y alarma en quien recibe la llamada.
Según el relato, los delincuentes llaman desde un número desconocido y dicen que un familiar está tratando de comunicarse con urgencia desde el hospital. Luego, le piden a la persona que marque una combinación específica de números para enlazarse con ese supuesto familiar.
Sin embargo, al hacerlo, podrían estar activando desvíos de llamada, servicios de terceros sin autorización o permitiendo que se realicen cargos indebidos desde su línea. Incluso, hay casos donde se emplean técnicas de phishing, en las que poco a poco los delincuentes obtienen información personal, bancaria o sensible, poniendo en riesgo la seguridad del usuario.
¿Cómo es el modus operandi de estafa viral que usa el nombre del Hospital General de México?
En su video, la usuaria de TikTok @andy_luzysombra lanza una advertencia directa: "No caigan, esto es una estafa". Cuenta que recibió una llamada supuestamente del Hospital General de México, en la que le dijeron que un familiar quería comunicarse con ella con urgencia. Lo extraño fue que le pidieron marcar ciertos números para poder enlazarla con esa persona.
Al sospechar, decidió comunicarse directamente con el hospital y ahí le confirmaron que ellos no hacen ese tipo de llamadas ni piden marcar códigos especiales para hablar con familiares. Esto encendió las alertas, ya que el nombre de una institución reconocida le da a la llamada un toque de credibilidad que puede confundir a cualquiera.
Este caso es solo uno más de los fraudes telefónicos que han evolucionado con el tiempo, y ahora usan nombres de hospitales u oficinas oficiales para ganar la confianza de las víctimas. En muchos casos, los delincuentes se aprovechan del nerviosismo o la preocupación para manipular a la gente y sacarles información o dinero. Por eso, es importante estar atentos y no dejarse llevar por la urgencia del momento.
¿Qué puedo hacer si recibo una llamada fraudulenta?
Si alguna vez recibes una llamada extraña diciendo que un familiar está en un hospital y que necesitas marcar ciertos números, respira hondo y no caigas en la trampa. Recuerda que los hospitales no hacen este tipo de llamadas para enlazar a pacientes con sus familiares, y mucho menos te pedirán códigos raros. No marques nada, no des información personal y cuelga de inmediato.
Si te queda alguna duda o sospecha, puedes reportar el número desde el que te llamaron en el Portal de Denuncias de Fraudes de la Condusef o al Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la CDMX, marcando al 55 5533 5533.
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El video de @andy_luzysombra no solo ayudó a alertar sobre esta estafa, sino que también mostró lo valioso que es usar las redes sociales para visibilizar estos riesgos. Su publicación ya tiene muchas vistas y ha abierto una conversación muy necesaria sobre cómo reconocer los fraudes y proteger nuestros datos.
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LSHV