El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) “Benito Juárez” enfrenta problemas en el suministro de agua que han afectado principalmente el funcionamiento de los sanitarios en la Terminal 2.
A través de un comunicado publicado en sus redes sociales, el AICM informó que la situación se originó por un evento fortuito, sin detallar la causa específica. “Debido a una situación fortuita se presentan incidencias en el suministro de agua en la Terminal 2”, indicó el mensaje.
Las autoridades del aeropuerto aseguraron que ya se trabaja para restablecer el servicio a la brevedad posible. Mientras tanto, se habilitaron servicios sanitarios alternos en la sala 75, el dedo L y en el estacionamiento de la misma terminal.
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Pese a las molestias generadas para usuarios y negocios, el corte de agua no afectó las operaciones aéreas ni la programación de vuelos. El AICM reiteró que se mantiene la atención a los pasajeros y que se siguen tomando medidas para normalizar la situación lo antes posible.
"A la brevedad se restablecerá el servicio en toda la terminal. Tenemos disponibles servicios sanitarios en la sala 75 y en el dedo L, así como en el estacionamiento de dicha terminal", señaló a las 11:01 horas de este miércoles.
"Jicaras de plástico para lavarte las manos": denuncian usuarios
Tras el aviso oficial, usuarios en redes sociales comenzaron a reportar las condiciones en el interior del aeropuerto. El usuario @guillermogon compartió en 'X': “Qué joya el AICM. No hay agua en todo el aeropuerto. No hay A/C".
Asimismo, denunció que en los baños hay tambos con agua y jicaras de plástico para lavarte las manos, así como cubetas para el desagüe de los sanitarios.
Además, agregó que, ante la falta de agua, en los restaurantes sirven en vasos de cartón porque no pueden lavar los platos.
Otra usuaria señaló en el post del AICM: “Ya son las 2:25 de la tarde, llevo aquí esperando un vuelo desde hace 3 horas. ¿Cuánto más van a tardar?”.
Servicio restablecido, pero denuncian baños cerrados
Tras más de cuatro horas sin servicio, el AICM informó que el suministro de agua en la Terminal 2 fue restablecido a las 15:15 horas.
"Les informamos que el aeropuerto reforzará las acciones de mantenimiento preventivo y correctivo en sus instalaciones y equipos, con el objetivo de prevenir este tipo de situaciones y ofrecer un mejor servicio a nuestros pasajeros y usuarios".
Sin embargo, pasajeros denuncian que los baños continúan cerrados. "¡Sí, claro, cómo no! ¿Entonces por qué siguen muchos baños cerrados?"
Autorizan al AICM un vuelo más por hora
Contexto: una resolución de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) publicada el 26 de mayo en el Diario Oficial de la Federación señala que se determinó la viabilidad de pasar de 43 a 44 operaciones por hora en el AICM.
En un comunicado, el AICM informó que la AFAC autorizó un incremento de una operación por hora, por lo que durante la temporada de verano 2025, del 30 de marzo al 25 de octubre, el aeropuerto podrá atender hasta 44 aterrizajes y despegues por hora.
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Esta medida es temporal y aplicará durante las temporadas de verano e invierno de 2025 "y podría aplicarse en temporadas subsecuentes".
gph