La movilidad en la CDMX y el Edomex es fundamental porque estas dos entidades conforman una de las zonas metropolitanas más grandes y pobladas del mundo, donde millones de personas se trasladan diariamente por motivos laborales, educativos y personales.
Una movilidad eficiente permite reducir tiempos de traslado, mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y disminuir los niveles de contaminación, al fomentar el uso del transporte público y alternativas sustentables.
Además, una red de movilidad bien planificada impulsa el desarrollo económico al facilitar el acceso a oportunidades, servicios y centros de producción.
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Dada la interdependencia entre la CDMX y el Edomex, una coordinación efectiva entre ambas entidades es clave para enfrentar los retos de congestión vial, saturación del transporte y desigualdad en la conectividad entre zonas urbanas y periféricas. Si quieres saber el costo, cómo pagar y la conexión con Metro y Cablebús del Trolebús Chalco-Santa Martha, quédate con nosotros, aquí te contamos los detalles.
¿Cómo va el Trolebús Chalco-Santa Martha?
Contexto: A poco más de una semana de que comenzó a operar el Trolebús Chalco-Santa Martha, los usuarios aún se están adaptando al nuevo sistema de transporte, especialmente en lo que respecta al uso de la Tarjeta de Movilidad Integrada, la tarifa y las conexiones con otros medios. Durante los recorridos se ha observado que muchas personas desconocen que deben volver a pasar la tarjeta por el lector al salir de las estaciones.
Para facilitar esta transición, el personal de seguridad ubicado en los torniquetes brinda orientación sobre el cobro, el procedimiento para solicitar devoluciones de saldo y el uso correcto de la tarjeta. Esta labor es clave para garantizar una experiencia de viaje más fluida y evitar confusiones entre los pasajeros.
¿Cuánto cuesta viajar en el Trolebús Chalco-Santa Martha?
La tarifa del nuevo Trolebús Chalco-Santa Martha es de $13, pero el Sistema de Transportes Eléctricos señala que para abordar se requiere un saldo mínimo de $20 en la Tarjeta de Movilidad Integrada. Esto se debe a que, en algunos trayectos, el sistema realiza un cargo completo que cubre no solo la Línea 11 (Chalco-Santa Martha), sino también la Línea 10 (Santa Martha-Constitución).
Por ejemplo, durante un recorrido que inició en la estación Chalco, el torniquete descontó $20, correspondientes a ambas líneas. No obstante, si el usuario únicamente viaja en la Línea 11, de Chalco a Santa Martha, se le reembolsan $7 al momento de salir, dejando el costo final en $13.
Este mecanismo permite cubrir el traslado completo entre Chalco y Constitución si se utilizan ambas rutas, manteniendo la tarifa justa para quienes solo recorren una parte del trayecto.
¿Cómo transbordar del Trolebús Chalco-Santa Martha al Trolebús Santa-Martha Constitución?
Una mejora importante en el sistema de trolebuses es que, además de la incorporación de la nueva Línea 11 (Chalco–Santa Martha), la Línea 10 amplió su recorrido y ahora también llega hasta Santa Martha. Anteriormente, esta línea solo operaba entre Constitución y Acahualtepec, pero desde el 18 de mayo extendió su servicio, lo que facilita la conexión entre ambas rutas y mejora la movilidad en la zona oriente del Valle de México.
Gracias a esta extensión, los usuarios que viajan desde Chalco en la Línea 11 pueden hacer transbordo directo hacia Constitución al llegar a Santa Martha, sin salir del andén ni realizar un nuevo pago, ya que el cobro inicial de $20 incluye ambas líneas. Basta con bajar del trolebús y dirigirse a la zona de ascenso correspondiente para continuar el trayecto en la Línea 10.
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El beneficio aplica también en sentido contrario. Por ejemplo, si se inicia el recorrido en la terminal Constitución y se aborda la Línea 10 con un pago de $7, se puede bajar en Santa Martha y continuar el viaje hacia Chalco abordando la Línea 11 en el mismo andén. Al concluir el trayecto, es necesario volver a pasar la tarjeta por el lector para que el sistema complete el cobro total de $13 correspondiente a esa línea, lo que garantiza un servicio integrado y eficiente.
¿Cómo solicitar la devolución de saldo?
Cuando se utiliza únicamente la Línea 11 del Trolebús, es posible recibir una devolución de saldo al finalizar el viaje entre Chalco y Santa Martha. Aunque el sistema cobra inicialmente $20 al ingresar, si el usuario no hace transbordo a la Línea 10, se le regresan $7 al salir, dejando la tarifa real en $13. Para que esto ocurra, es indispensable volver a pasar la Tarjeta de Movilidad Integrada por los lectores ubicados en los torniquetes de salida.
Es importante destacar que la devolución solo se aplicará si se utiliza la misma tarjeta con la que se ingresó, por lo que se recomienda que cada persona use su tarjeta de forma individual. Esta medida garantiza que el sistema identifique correctamente el trayecto realizado y aplique el reembolso de manera adecuada.
Además de la conexión directa con la Línea 10 del Trolebús, la terminal Santa Martha ofrece enlaces con otros sistemas de transporte. Al salir de la estación, un pasillo hacia la izquierda conduce a la Línea A del Metro, que conecta con La Paz y Pantitlán. Hacia la derecha, una pasarela permite el acceso a la Línea 2 del Cablebús, que se dirige a la estación Constitución de 1917, ampliando así las opciones de movilidad para los usuarios.
¿Qué estaciones del Trolebús Chalco-Santa Martha están abiertas y cuáles están cerradas?
La Línea 11 del Trolebús tendrá 15 estaciones en total, pero en esta primera etapa solo están en funcionamiento 9 las cuales son:
- Santa Marta
- Parque de la Mujer
- Cuauhtémoc
- Puente Rojo
- Puente Blanco
- Parque Tejones
- José María Martínez
- Amalinalco
- Chalco Terminal
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Actualmente, seis estaciones de la Línea 11 del Trolebús aún no están en operación. Tres de ellas —Teotongo, La Virgen y Xico— siguen en fase de construcción y estarán ubicadas sobre el viaducto elevado que corre paralelo a la carretera México-Puebla.
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Las otras tres estaciones pendientes —Unión Guadalupe, La Covadonga y Ejidal— ya están concluidas, pero permanecerán cerradas al menos hasta junio, ya que en sus alrededores se llevan a cabo obras relacionadas con la construcción del colector de lluvias de Chalco.
LSHV