Energy Fitness es una cadena de gimnasios en la Ciudad de México que ofrece instalaciones de alta gama y una variedad de servicios para quienes buscan una experiencia integral de entrenamiento.
Su sucursal en el World Trade Center (WTC), ubicada en Dakota 95, colonia Nápoles, destaca por su equipamiento moderno que incluye áreas de cardio, peso libre e integrado, así como salones especializados para clases grupales como yoga, spinning y baile. Además, cuenta con zonas de relajación como sauna, vapor y jacuzzi, brindando un espacio completo para el bienestar físico y mental.
La membresía Uniclub permite a los socios acceder a todas las sucursales de Energy Fitness, facilitando la continuidad del entrenamiento sin importar la ubicación, el gimnasio se adapta a diferentes estilos de vida. Además, ofrecen entrenamientos personalizados y convenios corporativos, consolidándose como una opción atractiva para quienes buscan mejorar su calidad de vida a través del ejercicio. Recientemente la PROFECO alertó a los usuarios de gimnasios de la CDMX, si quieres conocer de que se trata, quédate con nosotros, te contamos los detalles.
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¿Cuál es la historia de Energy Fitness?
Contexto: México se ha consolidado como uno de los principales mercados del fitness a nivel global. Según datos de la Asociación Internacional de Salud, Raquetas y Clubes Deportivos (IHRSA), el país ocupa el tercer lugar mundial en número de gimnasios, con un total de 7,826 unidades.
En este contexto, New Evolution Ventures (NEV), firma con presencia en 20 países, ha fortalecido su operación en México a través de dos marcas: Energy Fitness y MX Gym, que en conjunto suman alrededor de 35,000 socios activos.
Energy Fitness inició operaciones en 2010 con su primera unidad ubicada en el centro comercial Reforma 222. Siete años después, la cadena creció hasta tener siete gimnasios —uno en Cancún y seis en la Ciudad de México—, con unidades que abarcan entre 2,000 y 4,000 metros cuadrados.
La inversión por gimnasio varía entre los 40 y 55 millones de pesos, especialmente en los más grandes, que incluyen alberca, sauna y salones de clases completamente equipados. El directivo de NEV, confirmó que cuatro nuevas unidades con alberca semiolímpica se abrirán próximamente en la zona metropolitana de la CDMX, apostando por un modelo premium que ha mostrado alta demanda.
Por otro lado, MX Gym representa la apuesta de NEV por el segmento de bajo costo. Su primera unidad abrió hace año y medio y planean expandirse con hasta cinco nuevos gimnasios en zonas populares del área metropolitana, donde existe una falta de gimnasios de calidad. Estos espacios tendrán superficies entre 1,200 y 2,000 m², con membresías mensuales de entre 400 y 500 pesos, en contraste con los 1,200 a 1,500 pesos que cuesta Energy Fitness.
Aunque por ahora el enfoque está en la CDMX, la empresa contempla una futura expansión hacia ciudades como Guadalajara, Monterrey y Querétaro.
¿Quién es el dueño de Energy Fitness?
Energy Fitness es una cadena de gimnasios en México operada por New Evolution Ventures (NEV), una firma estadounidense especializada en la adquisición y desarrollo de gimnasios. El director general de NEV en México es Chris Dedicik, quien ha liderado la expansión de la marca en el país desde su primera apertura en 2010.
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Bajo su dirección, Energy Fitness ha crecido significativamente, consolidándose como una opción destacada en el sector del fitness en México.
¿Por que esta cerrando Energy Fitness según la Profeco?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta a la ciudadanía debido al cierre inesperado de varias sucursales de Energy Fitness, operadas por la empresa New Evolution Fitness México, S. de R.L. de C.V. Usuarios afectados han compartido en redes sociales que, tras el cierre de su gimnasio, se les sugería acudir a otras sucursales para continuar usando el servicio contratado, aun cuando muchas de estas membresías eran de tipo anual.
Además, las publicaciones señalan que la empresa continuaba vendiendo estas anualidades a pesar de los cierres ya en curso, lo que ha generado molestia e incertidumbre entre los consumidores. Ante esta situación, la Profeco informó que brindará asesoría a todas las personas que hayan sido afectadas por esta práctica, ya sea por el incumplimiento del servicio o por la falta de información clara sobre el estado de las sucursales.
¿Cuántas quejas tiene Energy Fitness?
Desde 2024 hasta la fecha, la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) Zona Leona Vicario de la Ciudad de México ha registrado 166 quejas contra Energy Fitness, la mayoría de ellas por parte de usuarios que ya habían pagado una membresía anual y fueron redirigidos a otras sucursales tras el cierre inesperado de la suya.
Esta situación generó inconformidades entre los consumidores, quienes acudieron a Profeco para buscar una solución ante el incumplimiento del servicio contratado.
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Durante una visita de vigilancia, personal de Profeco constató que solo la sucursal ubicada en la colonia Nápoles seguía operando en la capital. Ante esta situación, la dependencia exhorta a los consumidores a tomar precauciones antes de contratar servicios con este proveedor.
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Además, recuerda que quienes se vean afectados pueden presentar sus quejas a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722) o por medio de sus canales oficiales en redes sociales: X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial)
LSHV