Un par de incidentes con objetos tecnológicos provocaron que el servicio en la Línea 7 del Sistema de Transporte Colectivo Metro se viera afectado este martes 22 de abril, causando retrasos en el desplazamiento de los trenes y provocando la ira de los usuarios, quienes denunciaron el hecho en redes sociales.
De acuerdo con la información que proporcionó el Metro a los usuarios afectados por el retraso en el avance de los trenes, el primer incidente de este martes ocurrió en la estación Tacuba de la Línea 7, donde un usuario tuvo un percance con un objeto metálico y provocó el corte de la energía en la Línea 7.
El Metro especificó que al usuario se le cayó una Laptop en las vías de la estación Tacuba, por lo que, para realizar las maniobras de recuperación del objeto, se tuvo que cortar la energía en las vías, provocando la suspensión momentánea del servicio.
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Minutos después del incidente, el Metro informó que la circulación de los trenes se había normalizado. No obstante, este no fue el único incidente que provocó el retraso en el servicio del Metro en la Línea 7 este martes 22 de abril.
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Segundo objeto en las vías del Metro en la Línea 7
Minutos después del incidente con la laptop, los usuarios empezaron a reportar que el paso de los trenes era lento y que los trenes hacían base en las estaciones hasta por más de 10 minutos, reclamando que el Metro había mentido sobre el incidente anterior.
Ante esto, el Metro informó que el retraso en el paso de los trenes se debía a un segundo incidente con un objeto metálico, el cual requirió un nuevo corte de energía para retirarlo de las vías.
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El Metro especificó que el segundo incidente se debió a un teléfono celular que se cayó en las vías en la estación Camarones de la Línea 7. Tras su retiro el servicio del Metro regreso a la normalidad.
Tras informar de este par de incidentes en la Línea 7, los cuales desataron la ira de los usuarios que llegaban tarde a sus destinos, el Metro emitió una recomendación para que las personas usuarias resguarden sus pertenencias al ingresar al andén y respeten la línea de seguridad.
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Objetos en las vías del Metro
Contexto: De acuerdo con información del Metro, los objetos que caen a las vías pueden causar retrasos en el servicio, e incluso daños, especialmente si son metálicos.
Los objetos más comunes que caen a las vías son: teléfonos celulares, audífonos, lentes, calzado y bastones, entre otros. El Metro de la Ciudad de México tiene una Oficina de Objetos Extraviados donde se resguardan los artículos encontrados en las vías, andenes y otros lugares en las estaciones del Metro.