Si eres de las personas que les gusta viajar con frecuencia y conocer lugares nuevos y estos viajes requieren de un pasaje en avión para tomar un vuelo ya sea directo o con escales, seguramente te ha sucedido o has percatado que hay personas que les sucede algún inconveniente con su maleta de equipaje.
En este sentido, durante el trayecto los encargados de manipular los equipajes maltratan o rompen alguna maleta en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), aquí te contamos qué puedes hacer en el caso de que te entreguen una maleta rota luego de haber realizado un vuelo en alguna aerolínea.
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Si ese es el caso, la usuaria de Instagram @ garyristravel informó que, si en algún vuelo te entregan alguna maleta rota, la aerolínea tiene la obligación de pagarte los daños causados y compartió lo que debes hacer para la reclamación.
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Así que, si en alguna ocasión viajas y tu maleta está rota, aquí te contamos qué es lo que debes hacer, toma nota y pon atención para que no pases malos ratos y disfrutes de tus viajes sin algún imprevisto.
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@menriqz
¿Qué hacer si en el aeropuerto me entregan mi maleta rota después de un vuelo?
La usuaria de la red social comentó que en uno de los vuelos que realizó hubo dos maletas que se entregaron rotas a sus dueños y pese a que la suya sólo se entregó mugrosa, alertó a los pasajeros sobre qué pueden hacer cuando una aerolínea te entrega una maleta rota. En este sentido, dijo que si están en el aeropuerto esperando tu maleta en la banda y te percatas que tu maleta se ve rota, lo primero que debes hacer es grabar el momento con tu celular.
Agregó que mientras grabes, narra lo que sucedió, puedes decir que tu maleta no estaba en esas condiciones, y dar más detalles del vuelo. Luego de recoger tu maleta de la banda en donde entregan el equipaje, debes dirigirte al mostrador de la aerolínea y ahí es donde debes reclamar. Recordó que en el mostrador debes mencionar que tú tienes derecho a que te paguen esos daños causados a tu maleta y recalcó que:
- En el artículo 62 y 63 de la Ley de Aviación Civil puedes encontrar los derechos que tienen aquellos pasajeros que tuvieron daños en su equipaje
¿Qué dice la Ley de Aviación Civil para daños en equipaje?
- Artículo 62: “La indemnización por la destrucción o avería del equipaje de mano será de hasta ochenta Unidades de Medida y Actualización. Por la pérdida o avería del equipaje facturado la indemnización será equivalente a la suma de ciento cincuenta Unidades de Medida y Actualización”.
- Artículo 63: “. Por la pérdida o avería de la carga, los concesionarios o permisionarios deberán cubrir al destinatario o, en su defecto, al remitente, una indemnización equivalente a diez salarios mínimos por kilogramo de peso bruto”.
@anakommer
BV