La tarde de este jueves 8 de febrero, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México experimenta caos, principalmente para miles de usuarios que utilizan la “renovada” Línea 1.
A través de redes sociales, internautas reportaron que el servicio presenta lentitud y saturación, con tiempos de espera de hasta 15 minutos para la llegada de un tren.
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Además, también hubo quejas sobre los trayectos, con reportes de viajes de hasta 40 minutos de la estación Pantitlán a La Merced, y varios minutos entre estación y estación. Estas situaciones han generado malestar entre los usuarios de dicha línea.
"Me habian comentado que el metro de la línea 1 era pésimo en el.sentido de que se paraba en cada estación varios minutos. Ya lo comprobé y es cierto.... No sirve de nada no aceptarlo. Urge que se dé un servicio de calidad. Podrán los encargados???", escribió una usuaria.
No obstante, debido a la aglomeración en varias estaciones de esta Línea, una persona señaló que en la estación Pino Suárez hace mucho calor y solicitó que enciendan el aire acondicionado en el tren.
"@MetroCDMX en la línea 1 estación Pino Suárez, hace mucho calor, enciendan el aire en el tren".
Los usuarios de la Línea 1 también calificaron el servicio como "pésimo". A pesar de la remodelación y los nuevos trenes, el recorrido de Pantitlán a Salto del Agua puede tardar hasta 30 minutos, lo que ha generado varios reportes a través de 'X'.
"@Metrocdmx, línea 1, cómo es posible que sigan pasando los spot de la gran maravilla que hicieron en más de un año y que la misma no sirva como dijeron que serviría, desgraciadamente no hay quien de la cara y el servicio sea pésimo, agilicen el servicio por favor".
"@MetroCDMX de que sirve la supuesta remodelación de línea 1 si llevamos más de 20 min esperando salir en Pantitlán", reporto otra usuaria.
¿Cuál fue el problema en la Línea 1 del Metro?
Tras múltiples informes, el Metro de la CDMX aseguró que la Línea 1 opera con normalidad de Pantitlán a Isabel la Católica.
Además, indicó que los usuarios pueden abordar las unidades de RTP fuera de las estaciones Isabel la Católica a Observatorio para continuar su trayecto. “Si te diriges a Pantitlán, el servicio comienza en Pino Suárez”, agregó.