El tráfico y los retrasos en el transporte público de la Ciudad de México son una realidad a la que muchos ciudadanos tienen que enfrentarse día tras día. La situación se ha vuelto tan caótica que se ha convertido en una constante en la vida de los habitantes de esta metrópoli.
Recientemente, una mujer se volvió viral al expresar su frustración por los constantes retrasos que sufre en el Sistema de Transporte Colectivo Metro; sobre todo en la estación Pantitlán que constantemente presenta gran afluencia de personas, pues es el trasbordo de la Línea 1, Línea 5, Línea 9 y Línea A. En un video que se ha difundido ampliamente en redes sociales, se puede observar el momento en que la mujer confronta al conductor del tren en el que viajaba, reclamando el tiempo de espera entre estación y estación.
Entre gritos y groserías, se escucha a la mujer decir cosas como: "¡Pinch* bastardo, ya apúrate!, ¡pinch* cínico!, ¡Tú ya estás trabajando, méndigo y míranos a nosotros, nos descuentan y tú tan a gusto!". Su objetivo era presionar al conductor para que el tren no sufriera más retrasos y continuara su curso. Mientras tanto, las personas que la acompañaban en la espera solo observaban a la mujer, y algunos incluso decidieron grabar la escena.
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El video, compartido por el reportero Jorge Becerril en su cuenta de Twitter, ha alcanzado más de ocho mil reproducciones y ha sido compartido más de 104 veces. Aunque no se conoce la fecha exacta en que ocurrieron los hechos, varios usuarios han expresado sus comentarios al respecto.
Algunos de ellos señalan: "¿Sabrá la señora que existe un centro de control que dirige los trenes? Sin duda, la ignorancia es triste", "El centro de control es el responsable del tráfico... aunque dicho centro esté obsoleto. Pero la falta de mantenimiento es lo que realmente causa tragedias", "El uso de groserías se hace cada vez más presente, ¿qué pasa con la educación? Por otro lado, hay mucha desesperación en la persona. En algunos empleos, el premio por la puntualidad representa un porcentaje importante del sueldo. Necesitamos mejores servicios".
El incidente protagonizado por esta mujer refleja el malestar generalizado que experimentan los usuarios del Metro de la Ciudad de México. Fallas, retrasos y accidentes se han convertido en un constante "dolor de cabeza" para millones de personas que dependen de este sistema de transporte diariamente. Según trabajadores del Metro, estos problemas se deben a la falta de herramientas y refacciones para dar mantenimiento a los trenes e instalaciones fijas.
En los pasillos y taquillas del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, se pueden observar carteles de protesta colocados por trabajadores sindicalizados, en los cuales se denuncia que "las averías no son ocasionadas por la irresponsabilidad de los obreros, sino por el abandono por parte de las autoridades".
Entre los carteles se pueden leer mensajes como: "Tanto las autoridades como el Congreso Local hacen caso omiso de la carencia de herramientas y refacciones".
La falta de inversión en el mantenimiento y la infraestructura del Metro ha generado un círculo vicioso de problemas que afecta a los usuarios y al propio sistema de transporte. Los ciudadanos exigen soluciones urgentes a las autoridades responsables, para garantizar un servicio eficiente, seguro y puntual en beneficio de todos los habitantes de la Ciudad de México.