Durante la madrugada del lunes 9 de enero, desde las 2 de la mañana, una fuerte fuga de agua alertó a los vecinos de la alcaldía Miguel Hidalgo de la Ciudad de México. El lugar donde se registra una fuga de aguaen es en el cruce de la calle de Lago Gran Oso en la colonia Pénsil.
En la zona donde se reportó la fuga de agua, se encontraba una patrulla de la Secretaría de Seguridad Pública y una cámara de videovigilancia del C5; a pesar de ello, el personal del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) aún no atiende los reportes de los vecinos.
Por su parte, de acuerdo con información del medio N+, una cuadrilla de bomberos fue de las primeros cuerpos de auxilio que se percató del incidente. A través de las redes sociales del Centro de Orientación Vial, se dio a conocer que la fuga fue controlada por personal auxiliar de la CDMX, pero el paso por la vialidad aún se ve afectado por el agua que quedó; por ello, piden que haya preacaución al momento de pasar por las calles donde se reportó la fuga.
De acuerdo con el Sacmex, el 37 por ciento del agua potable de la CDMX se va en fugas y se busca que en 2024 este porcentaje se reduzca con la sectorización de la red hidráulica. Actualmente, los capitalinos consumen 29.5 metros cúbicos por segundo del líquido vital y esto es posible saberlo debido al avance del 58 por ciento en la sectorización de la red.
En este contexto, entre enero y junio de este año, la dependencia reparó en total 4 mil 688 fugas de agua en la capital del país, sin embargo, fue en la alcaldía Gustavo A. Madero donde se registraron más fugas, en total mil 174 fallas, lo que representa el 25 por ciento del total y en los últimos dos años, dicha demarcación ha reportado 3 mil 914 fugas, convirtiéndose en la alcaldía con más fallas de este tipo.
¿Cómo reportar una fuga de agua?
Para reportar una fuga de agua en la CDMX existen tres posibilidades:
- SACMEX, llamando al número telefónico (55 5654 3210) o por sus redes sociales como Twitter.
- Locatel, a través del número (55 5658 1111) o el chat de su página en línea .
- Sistema Unificado de Atención Ciudadana ( SUAC ), donde además de reportar una fuga de agua, también se puede atender otras solicitudes de servicios, quejas, denuncias o solicitar alguna información.
Por cualquiera de los medios en que se realice el reporte es indispensable proporcionar la dirección del lugar, lo más detallada posible, es decir, el nombre de la calle o avenida, entre que otras vialidades o esquinas está, la colonia, el código postal y la alcaldía.
La persona que reporte la fuga de agua también deberá mencionar su nombre y número telefónico o correo electrónico, el primero es si se hace mediante llamada y el segundo en caso de hacerlo vía internet.