PÉSIMA ATENCIÓN

Seguimiento ISSSTE Hidalgo: además de nula atención, entregan mal el papeleo

La familia del hombre que murió en el área de urgencias mientras esperaba ser atendido acusó que los datos de la causa de muerte fueron mal asentados en el acta de defunción

El ISSSTE aseguró que ha mantenido contacto con los familiares, pero ellos aseveraron que tomarán acciones legales.Créditos: Imagen ilustrativa / Collage capturas Milenio TV
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PACHUCA.- La familia del hombre que muriera el 20 de octubre de 2022 en una clínica del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Pachuca acusó que le fueron entregados mal los papeles sobre lo sucedido, por lo que siguen firmes en su intención de demandar.

En entrevista para el noticiario de Azucena Uresti en Milenio TV, la esposa de Daniel Santamaría de 61 años narró en primer lugar cómo se sintió al recibir la noticia sobre el fallecimiento del varón: “Me mandó llamar un doctor, me dijo que ya había fallecido… Lo dejaron morir”, expresó.

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Pero junto a sus dos hijos fueron más allá e hicieron ver aún más irregularidades por parte del personal del hospital Columba Rivera de Osorio después de la muerte, como haber puesto mal la causa de deceso: “Decía el certificado que había fallecido por un dolor abdominal agudo y pusieron muerte súbita”.

Captura video Milenio TV

En ese sentido, la cápsula noticiosa de la comunicadora asentó que el ISSSTE aseguró que ha mantenido contacto con los familiares para brindarles atención, pero familia de Daniel Santamaría aseguró que tomará acciones legales: “Los médicos son unos irresponsables, quiero que paguen lo que hicieron”, dijo la esposa.

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Así fue la muerte en la sala de urgencias

Mediante redes sociales, fue publicada una denuncia por los servicios en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Pachuca y que presuntamente derivaron en la muerte de una persona por la inatención y una mala clasificación de un padecimiento.

De acuerdo con el video difundido en Facebook, se aprecia que un hombre adulto mayor se encontraba en el área de espera del hospital Columba Rivera de Osorio, ubicado al sur de Pachuca, sin embrago, presuntamente sufrió una afección cardiaca que le ocasionó la pérdida del conocimiento.

Ante lo que sucedía, familiares se alarmaron y pidieron atención inmediata a la vez que trataban de auxiliar al sujeto realizándole masajes en su pecho para evitar que, si se trataba de un mal del corazón no avanzara. Asimismo, una mujer reclamaba la falta de sensibilidad por parte de todo el personal de la clínica de Pachuca.

“Es que desde a qué hora les estoy diciendo, ya vienen hasta que uno ya se muere, pero sí los demando, de veras he, yo no sé para qué están las urgencias”, añadió de forma enérgica la mujer hacia los médicos y elementos de seguridad privada que estaba apostado en la entrada hacia los consultorios.

Instantes después, un médico del ISSSTE Pachuca acudió para auxiliar al adulto y con ayuda de otros derechohabientes fue cargado e ingresado a un área de atención, a lo que su familiar reiteró: “Si pues desde a qué hora les estoy diciendo los voy a demandar si le pasa algo, eso ténganlo por seguro, no me voy a quedar callada”.

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Ante el video en Facebook, el ISSSTE publicó una tarjeta de prensa en la que en primer lugar explicó lo sucedido con el hombre adulto mayor referenciado líneas arriba y narró que acudió al servicio de urgencias a las 16:41 horas con sintomatología abdominal y luego ingreso propiamente a triage a las 16:45 horas.

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Sin embargo, asentó que la valoración preliminar lo catalogó como código verde, es decir, que no requería atención inmediata; pero en espera a consulta, a las 18 horas, su cuerpo tuvo un evento convulsivo y fue ingresando de inmediato al área de choque para brindarle atención con RCP avanzado por un paro cardiorrespiratorio.

Pese a la asistencia clínica, el ISSSTE añadió en su tarjeta de prensa que no hubo respuesta positiva a las maniobras de resucitación de los médicos y la persona falleció; aunque advirtió que iniciará las investigaciones pertinentes para deslindar responsabilidades, “si es que hubiese alguna acción u omisión del personal”.

 

cem