PACHUCA.- Para facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales de la ciudadanía, la Secretaría de Hacienda de Hidalgo presentó un innovador quiosco de atención al contribuyente, mismo que se sumará a la actual infraestructura actual destinada a brindar un servicio eficiente y accesible.
La titular de la dependencia Esther Ramírez Vargas informó que para dar inicio a la incorporación de herramientas digitales se instalaron cinco unidades de atención ubicadas estratégicamente en tres puntos de la Zona Metropolitana de Pachuca, así como en Tulancingo y Tula de Allende.
Durante la fase piloto, que inició hace tres semanas, personal capacitado ha estado presente en cada punto para orientar y asistir a las personas que lo requieran, asegurando una experiencia fácil en el uso de los nuevos servicios, todo en horario de lunes a domingo de 9 a 20 horas.
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Dichas ubicaciones fueron seleccionadas estratégicamente por su alta afluencia de personas y para la Zona Metropolitana de Pachuca los quioscos están en Galerías, plaza Explanada y Gran Patio.
Para Tulancingo, se deben acudir a su plaza Gran Patio en la salida hacia la CDMX; mientras que en Tula de Allende el lugar elegido fue Soriana Mercado.
A través de esos quioscos, los ciudadanos podrán realizar el pago de impuestos y derechos estatales de manera rápida, sencilla y sin necesidad de acudir a una oficina.
Los dispositivos están diseñados para facilitar trámites y reducir tiempos de espera, permitiendo que los pagos se realicen de manera segura, ya sea en efectivo, con tarjeta de débito o crédito.
Además, la secretaria de Hacienda de Hidalgo adelantó que en los próximos días se ampliarán los servicios disponibles, brindando más opciones para la comodidad de los contribuyentes.
Entre las nuevas facilidades, se incluirá el pago e impresión de actas de nacimiento directamente en los quioscos, lo que permitirá a los usuarios obtener este documento de forma ágil.
Señaló que esa estrategia fortalece las opciones digitales para facilitar el cumplimiento de obligaciones fiscales y se suma al Portal Tributario Hidalgo, aplicación eSITmóvil y el asistente virtual del chatbot 771 710 2015.
La titular de la dependencia destacó que actualmente se atienden a más de mil personas al día a través de 181 ventanillas distribuidas en 12 centros regionales de Hacienda, además de dos unidades móviles que recorren los 84 municipios.
Sumado a esto, comentó que Hacienda mantiene un convenio con la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), lo que permite a los contribuyentes realizar pagos en Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara y Tiendas Neto, ampliando así las alternativas.
Finalmente, subrayó que, a través de la implementación de estos quioscos el gobierno de Hidalgo reafirma su compromiso con la ciudadanía, acercando los servicios y modernizando la administración tributaria, lo que fortalece la captación de ingresos y permite una mejor administración de los recursos públicos en beneficio de todos.
*Fotos: especiales