PACHUCA.- Para estas elecciones del domingo 2 de junio, autoridades del estado de Hidalgo estrenaron una nueva herramienta que permitirá hacer denuncias por delitos electorales en tiempo real y se trata de un novedoso chatbot en la aplicación de mensajes instantáneos WhatsApp, de lo que te hablamos a continuación.
Esa alternativa se sumará a las otras 7 ya existentes que facilitarán a la ciudadanía que sea testigo de un delito electoral hacer un reporte y así se pueda actuar de la manera más rápida posible, con lo que se buscará tener un saldo blanco o dar atención a las incidencias que se presenten durante el llamado a las urnas.
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A decir de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Hidalgo (PGJEH), lo novedoso del chatbot es que da un acompañamiento bastante intuitivo y con explicaciones sencillas, todo desde que se comienza el contacto y no se termina la comunicación hasta completar todos los pasos necesarios.
Incluso, para ayudar al autor de la denuncia, la herramienta automática que funciona en WhatsApp ofrece un catalogo completo con los delitos electorales que se pueden cometer y una breve descripción para facilitar el procedimiento que puede hacerse de manera totalmente anónima si es que se quiere.
Así funciona el chatbot en WhatsApp para denunciar delitos electorales
Como su nombre lo indica, el novedoso chatbot que aparece en estas elecciones de 2024 para denunciar delitos electorales funciona a través de la famosa aplicación WhatsApp y para comenzar con la conversación se puede seguir este enlace seguro, o bien, agregar a los contactos el número 771 200 3461.
- Manda un mensaje al número 771 200 3461
- De inmediato, el chatbot se presentará e indicará su función y qué dependencia lo desarrolló
- En un segundo mensaje, solicita marcar una acción de denuncia a realizar y debe ser la opción 1 “Delito electoral”
- En ese sentido, el reporte puede ser público o anónimo
- Tras hacer clic en el botón anterior, se desplegarán 6 tipos de personas que pueden cometer los delitos electorales
- En seguida se desplegará una lista con las faltas que son atribuibles según el sujeto que se haya asentado
- El proceso sigue al comenzar a llenar los datos de rigor para poder proceder como fecha, calle con número, colonia y municipio donde ocurrieron los presuntos actos, así como nombre del probable señalado
- Al finalizar, se debe hacer una narrativa de los presuntos hechos de los que se haya sido testigo, lo que debe ser de la manera más clara y sin faltas de ortografía
- Para reforzar lo anterior, se pide añadir evidencia en fotografías, videos o documentos
- “Tu denuncia ha sido registrada con éxito”, es el mensaje que da el chatbot al finalizar proceso y añade que habrá un posible contacto humano para obtener más detalles
Checa estas otras maneras de hacer reportes
Además del chatbot en WhatsApp, las autoridades de Hidalgo cuentan con 7 maneras distintas para poder formular una denuncia ante posibles delitos electorales que sean cometidos en el marco de estas elecciones y son opciones tanto físicas como digitales para dar un mejor servicio.
- Llama a la línea de emergencias 911
- O bien, contáctate igual por teléfono al 771 717 9000 en las extensiones 2083 y 2078, así como 800 833 7233 del Fedetel y 800 912 1314 del Procuratel
- Acude a la Fiscalía Especializada en Delitos Electorales de la PGJEH en el bulevar Valle de San Javier número 511 en Pachuca
- Preséntate ante cualquier agencia del Ministerio Público (MP) más cercana a tu domicilio
- Envía un correo electrónico a la dirección institucional asuntoselectorales@hidalgo.gob.mx
- Descarga la aplicación App Fiscalía Electoral para Android aquí o Apple aquí
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cem