PACHUCA.- La presidenta de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles del Estado de Hidalgo Roxana Vargas Juárez advirtió sobre fraudes cibernéticos en reservaciones de hospedaje e hizo un llamado a los turistas para estar muy alertas ante este tipo de delitos y evitar ser timados durante este periodo vacacional de Semana Santa.
Mencionó concretamente un caso ocurrido con un famosos hotel en el centro de Pachuca, cuyo nombre ha sido utilizado por una supuesta agencia de viajes para ofertar paquetes y reservaciones, sin embargo, no existe una relación comercial con la misma.
“Detectamos esta semana, específicamente con el hotel Emily, que hay una agencia que se publicita en internet con nuestro nombre, manda cotizaciones con nuestro nombre y, obviamente, cobra con una cuenta que no es la nuestra, evidentemente es fraude. Es muy complicado estando en internet que haya un seguimiento o que se pueda hacer algo”, indicó Roxana Vargas.
La dirigente de Hoteles y Moteles de Hidalgo señaló que el miércoles tuvieron una capacitación virtual por parte de la Policía Cibernética para prevenir y detectar este tipo de fraudes, “sin embargo, nos comentan que debe haber una denuncia de alguna persona que ya haya sufrido este delito”.
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Agregó que, en este caso en particular, los clientes decidieron comunicarse directamente con el hotel y no cayeron en el fraude, no obstante, resaltó que los afiliados sí necesitan herramientas para poder manejar y advertir estas situaciones, dado que va de por medio la experiencia turística de los potenciales visitantes.
Informó que se han detectado dos casos de este tipo, ninguno de los dos concretados, por lo que invitó a los turistas a tomar algunas medidas para evitar ser víctimas de fraudes cibernéticos, y reveló el modus operandi de estas páginas de internet de supuestas agencias de viaje.
“Son páginas que constantemente están cambiando de nombre y utilizan otros y nuevos números de teléfonos, sabemos que es un mal que existe a nivel nacional, pero aquí en Hidalgo afortunadamente no habíamos tenido casos evidentes y el chiste es prepararnos para que no suceda”, dijo.
Estas son las recomendaciones para evitar caer en fraudes
Roxana Vargas enlistó recomendaciones para que los turistas eviten caer en este tipo de fraudes al momento de realizar una reservación en línea, pues hay puntos muy específicos que ya han sido detectados para prevenir.
- Confirmar que son los teléfonos oficiales del hotel
- Checar que los números telefónicos estén en las páginas web oficiales
- No depositar a números de cuenta a nombre de personas físicas
- No confiar en ofertas que parezcan demasiado buenas y baratas
jgp