Guanajuato.- Luego de acudir a una consulta en alguna clínica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Guanajuato para atender algún padecimiento, el médico extenderá una receta donde indicará los medicamentos que componen el tratamiento a seguir, sin embargo puede suceder que en la farmacia de la clínica no surtan completos todas las medicinas que se necesitan y los derechohabientes se preguntan ¿qué se debe hacer?
Puede ser posible que en el IMSS no surtan algunos medicamentos de la receta médica o incluso todos los que ha indicado el médico, eso por situaciones de logística o de suministro por lo que hay que saber qué se puede hacer para poder conseguir las medicinas.
¿Qué se debe hacer para conseguir los medicamentos?
Luego de que no se hayan surtido por completo las medicinas de una receta, antes de pedirlas hay que tener a la mano la Clave Única de Registro de Población (CURP) y la receta para dar las referencias, un correo electrónico personal y 2 números de contacto.
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Luego, el representante del paciente o éste, puede realizar hacer lo siguiente para solicitar las medicinas que faltaron por surtir en la receta:
- Hay que llamar al número telefónico 5595000911 de la Megafarmacia del Bienestar.
- Proporcionar los datos que se piden durante la llamada telefónica como la CURP del paciente, datos de la receta, dirección de correo electrónico y números telefónicos de contacto, entre otros.
- Luego de llamar hay que esperar unas 48 horas, o 2 días hábiles, para recibir la respuesta a los números que se proporcionaron y se indicará el día y la unidad médica para recoger la o las medicinas.
- Pasar a recoger el o los medicamentos siguiendo las indicaciones que se den en la llamada de confirmación.
- Verificar que sean los medicamentos que se solicitaron.
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Al seguir lo anterior se asegura de continuar con el tratamiento médico para no interrumpirlo por lo que hay que actuar a tiempo y seguir las indicaciones para que los medicamentos que faltaron de la receta sean surtidos.
CM