Guanajuato.- A través de un correo electrónico, BanBajío ha advertido a sus clientes sobre un posible fraude o estafas a través de llamadas telefónicas.
De acuerdo con el documento, las llamadas se hacen pasar por personal del Banco del Bajío, llamando desde el teléfono 477 710 46 99.
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Este es el número de atención a clientes de BanBajío, por lo que los estafadores utilizan un falso identificador con este número para fingir ser parte de la institución.
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Sin embargo, Banco del Bajío recordó a sus clientes que este número únicamente es para recibir llamadas, por lo que cualquier llamada recibida de este número es falsa.
Recordaron también sus ejecutivos nunca solicitarán datos privados a sus cuentahabientes, como usuarios, contraseñas, NIP, Token, CVV, Códigos para reactivar banca digital o pedirles que descarguen aplicaciones adicionales.
Por lo que sugieren a los usuarios que si reciben llamadas de este número, cuelguen de inmediato.
¿Qué hacer si recibo una llamada de estafa?
En caso de recibir este tipo de llamadas, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha dado algunas recomendaciones a los usuarios.
La primera de ellas es no compartir ningún tipo de información privada como números de tarjeta, NIP o datos personales.
En caso de querer una aclaración, sugieren colgar la llamada y comunicarse directamente con el banco o acudir a la sucursal bancaria más cercana.
MM