Guanajuato, México.- Cada año, la llegada de El Buen Fin representa una oportunidad para renovar el televisor, el celular o adelantar las compras navideñas.
Pero también se incrementa el riesgo de fraudes, falsas ofertas y engaños. En Guanajuato, donde muchos comercios y consumidores se suman con entusiasmo, vale la pena extremar precauciones para que lo que parecía una ganga no termine siendo un problema.
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El Buen Fin 2025 se realizará del 13 al 17 de noviembre, según los organizadores.
En Guanajuato, tanto las grandes cadenas como los comercios locales se preparan para recibir clientes. Aun así, los consumidores tienen que estar alertas porque las “ofertas” exageradas pueden esconder engaños.
Las autoridades nacionales han alertado que muchas estafas aprovechan este tipo de temporadas de alto consumo: la Policía Cibernética compartió medidas para evitar fraudes en línea.
Los riesgos principales para el comprador
Sitios web falsos que imitan marcas o comercios conocidos, con URLs engañosas y diseño similar, para capturar datos bancarios.
Ofertas “demasiado buenas para ser verdad” (por ejemplo 70-90 % de descuento en un producto recién salido), que pueden ser señuelo para que pagues y nunca recibas el producto.
Compras en redes sociales o con cuentas nuevas sin reputación, donde la garantía, devolución o servicio posventa son inexistentes.
Uso de redes WiFi públicas o dispositivos sin protección al comprar en línea, que facilita el robo de datos o intervención de terceros.
Endudamiento innecesario: Aprovechar los meses sin intereses sin pensar en la capacidad de pago puede convertir una “oportunidad” en una carga.
Recomendaciones clave para compradores
Verifica que el comercio esté formal: que tenga dirección física, teléfono real, reseñas visibles y presencia establecida.
Si compras en línea, asegúrate de que la URL comience con “https://”, tenga un candado de seguridad y que la dirección del dominio sea la correcta (sin faltas ortográficas ni caracteres extraños).
Investiga antes: compara precios, busca opiniones de otros compradores, verifica que la oferta existe desde antes o que se explique claramente.
Usa métodos de pago que ofrezcan protección: tarjetas virtuales, intermediarios confiables, evita transferencias directas a cuentas desconocidas.
Evita ingresar datos bancarios o contraseñas en dispositivos compartidos o redes públicas. Actualiza antivirus y sistema operativo.
Guarda todos los comprobantes, toma capturas de pantalla de la oferta, fecha, condiciones, políticas de devolución y número de pedido. En caso de problema, sirven como evidencia.
Prioriza lo que realmente necesitas, con presupuesto definido. No te dejes llevar únicamente por la emoción del “descuento”.
Si un comercio local de Guanajuato promete una oferta. comprueba que esté inscrito, que respete los precios y condiciones. Puedes acudir en caso de duda a la local oficina de protección al consumidor (o la que aplique en tu municipio).
Si compras en persona, revisa el estado del producto, garantía, sello de nuevo, que coincida con la oferta anunciada.
Qué hacer si ya fuiste víctima o tienes dudas
Conserva todos los datos de la compra: recibo, comprobante, ficha del banco, capturas.
Contacta al comercio y solicita solución. Si no responder, acude a la local instancia de protección al consumidor: en el ámbito federal, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha lanzado guías y ampliado vigilancia para El Buen Fin.
Considera presentar denuncia si hay fraude claro (sitio falso, producto que no llega, robo de datos).
En el caso de pagos con tarjeta, contacta a tu banco para denunciar cargos no reconocidos o bloqueos.
En Guanajuato, como en buena parte de México, El Buen Fin es una chance para hacer compras, apoyar comercios locales y obtener mejores precios. Pero, como todo evento de consumo masivo, también es caldo de cultivo para los que buscan ganancia rápida a costa del consumidor. Tomar unos minutos extra antes de “dar click” o “hacer fila” puede ahorrarte un dolor de cabeza futuro. Comprar con cabeza no es menos divertido: es inteligencia aplicada.