León.- Cientos de personas acuden cada bimestre físicamente al Banco del Bienestar para cobrar su pensión, debido a que los cajeros de cajas populares y bancos, desconfiguran sus tarjetas y las hacen inservibles, por lo que tienen que esperar al arranque de año para recuperar una nueva tarjeta.
Katalina Alamilla, de la colonia San Felipe de Jesús, tiene seis meses del 2024 y los primeros días de este año, acudiendo físicamente con su padre para poder cobrar la pensión, lo que implica gastar en taxis, pues no cuentan con auto en la familia y el señor José de 72 años ya no puede subir al camión y mucho menos caminar dos cuadres desde Francisco Villa hasta donde se encuentra el Banco del Bienestar.
Señaló que al igual que muchos ciudadanos que acuden a las ventanillas del Banco del Bienestar a retirar su dinero, la principal queja es que intentaron retirar de un cajero de una caja popular en León y este desconfiguró y descompuso la tarjeta, además de que no les dio su dinero.
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"Acudimos a cobrar en caja del banco del Bienestar debido a que tuvimos problemas con un cajero de Caja Popular Mexicana, no hemos podido recuperar la tarjeta porque en la delegación del Bienestar nos pidieron que esperáramos a que renovaran las tarjetas para principios de este año, estamos a la espera de la nueva, llevamos cobrando de esta manera desde hace seis meses del año pasado", explicó.
La ciudadana leonesa reconoció que retirar el dinero en caja no es complicado, ya que además de que tiene poca gente la fila, le solicitan la credencial del INE, y documentos de la tarjeta del Bienestar, además del pensionado que tiene que estar físicamente y firmar el retiro.
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"Sólo son dos documentos los que tenemos que traer y físicamente el pensionado, pagamos taxis desde San Felipe de Jesús, es rápido el proceso, y esperamos que llegue bien la tarjeta, porque también hay problemas con ese tema, luego las tarjetas no aparecen con el nombre del titular, ya nos pasó en una ocasión, pero ojalá y ya tengamos la tarjeta para el siguiente bimestre", comentó la señora Alamilla.
En la fila, José de 50 años de edad también intentó retirar del cajero del Banco del Bienestar pero tampoco pudo, porque la tarjeta de su familiar acababa de ser desconfigurada en Caja Popular Mexicana.
En la banqueta del Banco del Bienestar de la calle Egipto fue abordado por dos Servidores de la Nación, quienes le comentaron que tenía que realizar el trámite para solicitar una nueva tarjeta, además de que tenía que acudir con su familiar, titular de la misma, para que pudieran retirar los 6,200 pesos que están llegando para enero y febrero del 2025.
Personal de la Delegación del Bienestar, que omitió su nombre, señaló que están por llegar más de 5,000 tarjetas nuevas para las personas que se registraron a finales del 2024 y para las personas que les desconfiguraron sus tarjetas en las cajas populares y algunos bancos, por lo que recomendó a la población que acuda al cajero del Banco Bienestar, el cual es nuevo y se puede consultar y retirar sin cobro, además de que puede entregar hasta 9,000 pesos en efectivo.
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El pasado jueves arrancó la entrega de las pensiones de este año, iniciando con la letra A, el viernes fue para las personas con su primer apellido en letra B, y el sábado y lunes se entrega letra C.
CM