Usuarios de BBVA reportaron fallas este jueves en la aplicación móvil del banco, principalmente al intentar iniciar sesión, realizar transferencias y consultar saldos.
Las quejas comenzaron a multiplicarse en redes sociales, donde clientes señalaron errores de acceso, lentitud y cierres inesperados de la plataforma digital. Algunos usuarios también indicaron problemas en pagos y movimientos bancarios desde la app.
Hasta el momento, BBVA no ha emitido un posicionamiento detallado sobre el origen de la falla, aunque en redes sociales su área de atención respondió a algunos clientes indicando que trabajan para restablecer el servicio.
Te podría interesar
Testimonios de la falla
La caída de la aplicación generó reacciones y molestias entre usuarios que señalaron afectaciones para realizar operaciones bancarias durante la jornada. Sitios de monitoreo de servicios digitales registraron un aumento de reportes relacionados con la plataforma bancaria durante las últimas horas.
TAMBIÉN LEE: ¿Usas cajeros de BBVA o Banamex? Condusef alerta por fraude y clonación
Las quejas comenzaron a multiplicarse en redes sociales, donde clientes señalaron errores de acceso, lentitud y cierres inesperados de la plataforma digital. Algunos usuarios también indicaron problemas en pagos y movimientos bancarios desde la app.
"Nuevamente está presentando fallas la App de BBVA. Están caídos varios servicios, de modo que a muchos usuarios no nos permite ingresar, realizar movimientos o hacer consultas”, escribió un usuario en X.
Otros clientes expresaron molestia por las constantes fallas registradas durante las últimas semanas. “Otra vez. Mínimo es una vez al mes, irreal”, publicó otro usuario, mientras que alguien más comentó: “Ha fallado en varias ocasiones este mes. No podré sacar mis últimos 100 pesos”.
Hasta el momento, BBVA no ha emitido un posicionamiento detallado sobre el origen de la falla, aunque en redes sociales su área de atención respondió a algunos clientes indicando que trabajan para restablecer el servicio.
TAMBIÉN LEE: BBVA: México puede crecer al 2% si ejecuta plan de inversión y combate inseguridad