A menos de dos meses de que sea la inauguración del Mundial 2026, que será el jueves 11 de junio en el Estadio Ciudad de México, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha activado el operativo "Mundial Social" para prevenir y alertar a la población de fraudes en boletos y paquetes turísticos.
El operativo está enfocado en identificar esquemas fraudulentos relacionados con el Mundial debido a la alta demanda de boletos, hospedaje y transporte que los aficionados buscan para visitar Guadalajara, Monterrey o la Ciudad de México, ciudades sedes del evento.
De acuerdo con la Profeco, los delincuentes crean páginas web que parecen oficiales, con logotipos, textos y diseños muy similares a los de agencias de viajes reales para ofrecer paquetes “todo incluido” falsos que prometen boletos para partidos, hotel y transporte a un precio menor al promedio del mercado.
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La autoridad recomienda a los aficionados a desconfiar de precios bajos y a adquirir los productos a través de tiendas autorizadas y sitios web oficiales.
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Operativo “Mundial Social” para el Mundial 2026
Con el operativo “Mundial Social”, la Profeco busca identificar motores de búsqueda, redes sociales y aplicaciones de mensajería que tienen páginas web y perfiles que ofrecen ofertas por debajo del promedio que representan un riesgo para quienes buscan tener boletos o servicios relacionados al Mundial.
También busca garantizar que los vendedores de artículos deportivos, souvenirs, alimentos y otros productos respeten los precios anunciados.
En caso de encontrar alguna promoción falsa, paquete no autorizado o página sospechosa, puede reportarse a través de:
- denunciapublicitaria@profeco.gob.mx
- denunciasmundial@profeco.gob.mx
- asesoria@profeco.gob.mx
- Redes sociales @AtencionProfeco, @Profeco en X o @ProfecoOficial en Facebook
- Teléfonos del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722 Teléfonos del Consumidor.
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Recomendaciones para evitar ser víctima de fraude
Para evitar ser víctima de fraude relacionados con al Mundial debes estar atento a estas señales:
- Ofertas demasiado buenas para ser ciertas: precios más bajos que los oficiales.
- Solicitudes de pago urgente: presión para pagar rápido, especialmente mediante transferencias o criptomonedas.
- Dominios y certificados web sospechosos: verifica que la página tenga URL oficial y certificado de seguridad (https).
- Contactos no verificados: nunca confíes en perfiles de redes sociales que se hagan pasar por agencias oficiales.
Seguir estas recomendaciones te permitirán disfrutar del Mundial sin preocupaciones.
JL