Si recibiste un correo que dice que tu suscripción “venció” o que hubo “problemas con tu forma de pago”, ten cuidado: podría tratarse de una estafa de phishing.
La Policía Cibernética de la Ciudad de México emitió una alerta a los usuarios de Netflix y otras plataformas de streaming sobre correos falsos diseñados para robar datos bancarios y personales.
¿Cómo funciona la estafa de Netflix?
La estafa consiste en el envío de un correo electrónico que parece oficial, con logos, colores y estilo de Netflix, que busca alarmar al usuario respecto al estado de su suscripción. Los mensajes más comunes son:
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Estos correos incluyen un enlace falso que te lleva a una página que parece de Netflix, en donde te piden tu nombre, dirección y los datos de tu tarjeta bancaria. Una vez que caes, los estafadores realizan cargos no autorizados y, en caso de usar la misma contraseña, acceder a otras cuentas.
Contexto: el phishing es un tipo de fraude en línea donde los delincuentes intentan engañarte para que les des tu información personal o financiera. Por lo general, usan correos electrónicos, mensajes de texto o incluso llamadas que parecen oficiales y confiables, como si vinieran de bancos, plataformas de streaming o redes sociales.
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Cómo protegerte y no caer en la trampa
Para no ser víctima de la estafa, la Policía Cibernética recomienda:
- Revisa siempre la dirección del sitio web antes de poner cualquier dato.
- No abras ni hagas clic en enlaces sospechosos de correos o mensajes.
- Usa contraseñas distintas y seguras para cada cuenta.
- Activa la autenticación de dos factores donde sea posible.
- Mantén tu celular, computadora y apps actualizadas.
- Ten un antivirus confiable que bloquee sitios peligrosos.
- Desconfía de correos urgentes o con ofertas demasiado buenas para ser verdad.
- Revisa tus movimientos bancarios regularmente.
- Si hay cargos extraños, bloquea tu tarjeta y reporta el fraude a tu banco de inmediato.
Recuerda que Netflix nunca te pedirá tus datos personales por correo y siempre ingresa al sitio oficial para revisar cualquier problema con tu cuenta.
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No solo Netflix: también hay phishing en Spotify
Algunos usuarios también alertaron sobre un mensaje en el que supuestamente Spotify les avisa que su suscripción ha finalizado.
Para identificarlos, los expertos recomiendan revisar cuidadosamente los mensajes: detectar errores gramaticales, logotipos de baja calidad o enlaces que no coinciden con los sitios oficiales.
También aconsejan no abrir lnlaces sospechosos, ya que podrían contener malware capaz de infectar los dispositivos y comprometer la seguridad de la información del usuario.
JL