En la actualidad las compras de diferentes productos o servicios se realizan de diferentes modalidades, sin embargo, las compras en línea han tomado gran parte del mercado, pues con estas las y los consumidores pueden adquirir una gran variedad de artículos y pagarlos con cargo a una tarjeta de crédito o débito, además que la mercancía llega a la puerta de su casa, por lo cual aquí te contamos cómo deben ser las compras y descuentos este año en el Hot Sale 2025 será del 26 de mayo al 3 de junio.
En este sentido, es preciso recordar que el Hot Sale es una campaña de ventas en línea que se hace año con año y es organizada por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO). Tiene la intención de impulsar las ventas electrónicas por medio de promociones, descuentos, en muchas tiendas digitales.
Con relación a la duración del Hot Sale, esta es de entre una semana y 10 días, por lo regular es a finales de mayo. Asimismo, durante la campaña de Hot Sale participan varias marcas de tecnología, ropa, viajes, entre otros. De este modo, Hot Sale emitió algunas recomendaciones de cómo debes hacer tus compras seguras este año con base en las reseñas, a continuación, te mencionamos cuáles son:
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- Verifica la autenticidad: busca reseñas detalladas, no genéricas y revisa si incluyen fotos o video del producto.
- Observa patrones sospechosos: si hay muchos comentarios similares o idénticos podrían ser falsos.
- Revisa el perfil del autor: evita confiar en perfiles nuevos o sin foto, pues es más confiable un perfil con actividad constante y real.
- Compara en diferentes plataformas: no te quedes con una sola opción,busca reseñas en diferentes sitios.
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¿Cómo reportar una queja ante la Profeco?
Contexto: uno de los inconvenientes más comunes al realizar alguna compra en línea de un producto es que no llegue a tiempo o que de plano no llegue el producto, sin embargo, a continuación te mencionamos lo que indicó la Procuraduría Federal del Consumidor si no recibes a tiempo tu producto:
- Ponte en contacto con el proveedor e inicia el reclamo para solicitar el reembolso.
- En caso de engaño o posible fraude, envía un correo electrónico a la Policía de Ciberdelincuencia Preventiva policia.cibernetica@ssp.df.gob.mx
- Si el domicilio del proveedor se encuentra fuera del país consulta este enlace.
¿Cuáles son los medios de contacto de la Profeco para poner quejas?
Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722 en un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas. Sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas.
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