A pesar de que las monedas metálicas son muy resistentes, existen algunas recomendaciones para cuidarlas y evitar que pierdan su valor. No es conveniente limpiarlas con abrasivos o solventes y menos aún limpiarlas. Tampoco debes alterar su apariencia con la aplicación de recubrimientos o pintura, de acuerdo con el Banco de México.
Las monedas deterioradas son aquellas piezas que presentan dobleces, deformaciones, que quemaduras, perforaciones o recubrimientos de óxido u otros elementos que varíen su apariencia. A pesar de ello, estas monedas conservan su valor.
El Banxico aclaró que una moneda deteriorada se puede llevar casi a cualquier sucursal bancaria para hacer uso del servicio gratuito de canje de billetes y monedas.
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Contexto: ¿Qué son las monedas deterioradas?
Son aquellas piezas que presentan dobleces, deformaciones, quemaduras, perforaciones, impregnación o recubrimiento de óxido u otros elementos.
Si un comercio se niega a recibir tus monedas deterioradas, puedes presentar una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). O bien, puedes llamar al 55-5568-8722 y 800-468-8722, escribir al correo denunciasprofeco@profeco.gob.mx o acudir directamente a sus oficinas.
¿Tienes monedas de 10 y 20 pesos?
El Banxico dijo a los usuarios que pueden canjear sus monedas deterioradas en sucursales bancarias autorizadas. Este servicio es gratuito y a cambio reciben una moneda en buenas condiciones del mismo valor.
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¿Cómo saber qué bancos ofrecen el servicio de canje?
- Descarga la aplicación gratuita UbiCanjeMx, disponible en tiendas móviles.
- Valida los centros de canje en el portal oficial del Banco de México.