Los billetes falsos son un problema que afecta al sistema financiero y que el Banco de México (Banxico) combate. En realidad son un problema para todos, debido a que la falsificación de billetes puede debilitar a las instituciones financieras, puede financiar actividades de delincuencia organizada y los usuarios pueden perder efectivo si reciben billetes falsos, y en el peor de los escenarios ir a prisión, pues pagar con billetes falsos es un delito federal que se castiga con multa y hasta 12 años de cárcel.
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Si recibes un billete falso, es importante que no lo reintegres a la circulación, porque como ya te informamos, constituye un delito que se castiga con multa y hasta con años de prisión; ante ello, es recomendable llevar la pieza falsa a una sucursal bancaria, a fin de que se envíe al Banco de México para su análisis.
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Ten presente que solo las instituciones bancarias pueden retener un billete presuntamente falso, por lo que deberán entregarte un formato llamado "Recibo de retención de monedas metálicas y/o billetes presuntamente falsos". La institución tiene un plazo de 20 días hábiles bancarios para entregar la pieza al Banco de México para su análisis, y posteriormente, publique el resultado en un máximo de 10 días hábiles bancarios.
Ahora bien, si recibiste el billete falso en un cajero automático o sucursal bancaria, esto es lo que deberías hacer:
- Presenta tu reclamación ante la institución de crédito a la que pertenezca el cajero automático o la ventanilla bancaria. Toma en cuenta que tienes hasta 5 días hábiles bancarios posteriores a la fecha en que recibiste la pieza.
- Deberás entregar la pieza a la institución. Si ya no la tienes porque otro banco la retuvo, entonces deberás entregar el Recibo de retención de monedas metálicas y/o billetes presuntamente falsos, que te proporciona la institución al momento de entregarla.
- Entrega copia de tu identificación oficial.
- Deberás elaborar un relato de puño y letra donde especifique detalladamente cómo obtuviste la pieza falsa, incluyendo la sucursal, fecha, hora, etc.
- Es recomendable que al momento de presentar tu reclamación, también entregues el comprobante de la transacción, por ejemplo, recibo del cajero automático.
- La institución verificará, dentro de un plazo de 5 días hábiles bancarios, que la operación se haya llevado a cabo conforme a lo señalado en el relato; si se resuelve la reclamación a favor del usuario, se te deberá entregar el importe de la pieza reclamada. En caso contrario, se le deberán informar por escrito las razones de la negativa.
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Emiten alerta
En los últimos años la venta de billetes G5 ha aumentado, a pesar de que se trata de una estafa que afecta a las personas en su vida diaria.
Los billetes G5, son dinero falso de alta calidad, pues los colores, el diseño e incluso los elementos de seguridad, son casi idénticos a los billetes originales.
A través de plataformas digitales, los vendedores ofrecen diversos paquetes con grandes ganancias por una inversión muy mínima, por ejemplo, si una persona paga $700 pesos reales, el estafador le dará a cambio $5,000 pesos falsos.
De acuerdo con el Consejo Ciudadano, la venta de billetes falsos suele hacerse por redes sociales, ya que en aplicaciones como Facebook, no están controladas al momento de hacer este tipo de páginas o grupos que ofrecen esta clase de dinero falso.
Incluso, recientemente en el Congreso de la Ciudad de México se hizo un exhorto a la Secretaría de Seguridad Ciudadana capitalina para que en el marco de las acciones implementadas por parte de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y el Banco de México, se refuercen las acciones de detección de páginas y publicaciones en plataformas digitales en las que se oferten.