TELEFONÍA MÓVIL

¿Por qué los usuarios de Telcel dicen que se quieren cambiar a AT&T?

En fechas recientes, en redes sociales ha acaparado la conversación entre usuarios de telefonía móvil, ya sea porque han batallado más de lo normal con la señal o por los precios que pagan por el servicio

Créditos: LSR/ Istock
Escrito en DINERO el

El costo de los planes de AT&T y Telcel puede variar según el plan y recarga telefónica y los beneficios que se ofrecen. Aunque hoy en día es más difícil elegir un plan de telefonía móvil por la gran cantidad de opciones disponibles, sin embargo, para elegir un plan 
lo más importante es analizar tus necesidades y tu presupuesto. Por ejemplo, cuántos datos usas, con qué frecuencia viajas, y cuánto quieres ahorrar.

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De acuerdo con el reporte de evolución de planes y tarifas de telecomunicaciones móviles del IFT, en 2017, se identificaron 3 proveedores del servicio (AT&T, Movistar y Telcel), mientras que, en 2024 se identificaron 4 proveedores (AT&T, Movistar, Izzi móvil y Telcel).
En ambos años el mayor porcentaje de planes: se ofertaba dentro del rango de renta mensual de 310 a 599 pesos (38% y 37%, respectivamente); la oferta más de de 5 mil MB (56% y 60%, respectivamente) y la oferta de MB ilimitados para uso de redes sociales (69% y 47%, respectivamente).

Mientras que, en 2024, AT&T mantuvo la oferta de minutos de voz y SMS ilimitados, aumentó los MB incluidos en sus planes entre 100% y hasta 310 por ciento. Por otro lado, redujo en 10%, 17% y 7% la renta mensual de 3 de sus planes que tienen la renta mensual más alta.

En 2024, Telcel mantuvo la oferta de minutos de voz y SMS ilimitados, aumentó los MB incluidos en sus planes entre 100% y 209 por ciento. Se identificó reducción de 13% de la renta mensual de uno de sus planes. El resto de los planes se mantuvo sin cambios en la renta mensual. 

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En recargas telefónicas mayores a 200 pesos, según los datos del IFT, Oui Móvil y Yobi Telecom ofrecen minutos de voz y SMS ilimitados. Wimo incluye la mayor cantidad de MB (cien mil). Yobi Telecom ofrece MB ilimitados para redes sociales. Todos los operadores en este rango ofrecen 30 días de vigencia en sus recargas.

¿Por qué se quieren cambiar los usuarios de compañía de servicio?

En redes sociales los internautas se centraron en el debate de quién ofrece más Gigabites por menos dinero. Una usuaria posteó una imagen en la que muestra que por 499 pesos AT&T ofrece 12 GB, mientras que en Telcel por la misma cantidad (los 499 pesos) un usuario tiene 10 GB.

Por 599, AT&T ofrece a los usuarios 25 GB y Telcel por el mismo precio oferta 14 GB;  por 659 pesos los usuarios de AT&T pueden tener 30GB y mientras que en un precio similar- 699 pesos- Telcel da 18 GB de navegación.

¿Eres usuario de Telcel o AT&T?

El precio y la cobertura son dos de los principales factores que llevan a las personas a cambiar de compañía celular. Tanto AT&T como Telcel o Movistar y todos los operadores móviles virtuales ofrecen promociones para atraer a clientes de otras compañías, tal es así que hoy. en día hay una enorme variedad de paquetes y promociones, aunque el común denominador son las redes sociales gratis, en la mayoría de los casos.

Sin embargo la calidad de la señal es un factor preponderante al elegir una compañía celular así como el acceso a 5G que es otro factor a considerar y en ambos casos, la cobertura es primordial.

De acuerdo con datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), Telcel es el operador con mayor cobertura en el país, al contar con el 83.8% de la red 4G, mientras que 81.3% corresponde a Altán y el 62.6% a AT&T y 63.3% Movistar. Al segundo trimestre del 2024, Telcel cubría con 5G al 25% de la población.

Incluso la conversación en redes sociales también se centró en la cobertura:

"Hice lo mismo y regresé a Telcel. AT&T es más barato, pero  en muchas zonas (incluso en CDMX) pierdes la señal. Una vez que tembló AT&T me dejó sin señal 12 horas mientras Telcel la recuperó en minutos. Seguro muchos están satisfechos pero a mí me fallaba mucho AT&T"

"La mitad del tiempo no hay señal ni datos. Terrible, prefiero pagar más pero siempre estar comunicada"

"Que raro yo siempre que tuve AT&T siempre tuve señal el todos lados incluso en el sismo del 2017 fui ej único de mi familia que tenia señal"

 

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