El tiempo es un elemento sustancial de las actividades cotidianas y la puntualidad representa un aspecto que permite el buen funcionamiento de múltiples procesos productivos, todos de gran importancia.
Pero existen ciertos rubros en los que los problemas de puntualidad afectan con mayor intensidad que otros y la aviación es uno de ellos. Cuando se retrasa un vuelo, se puede provocar una especie de reacción en cadena que afecta la productividad y eficiencia de las compañías aéreas.
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Para impulsar la puntualidad como un elemento de valor agregado en la aviación, la consultora global Cirium realiza un monitoreo permanente de diversos indicadores para determinar cuáles son las compañías aéreas que ofrecen mayor puntualidad en sus servicios y para el último año, hay buenas noticias para una de las empresas más importante de nuestro país.
Un logro a nivel global
De acuerdo Cirium, en 2024, Aeroméxico se colocó como la línea aérea más puntual del mundo, y para hacer patente dicha distinción, se llevó a cabo un encuentro donde el director general de la línea aérea mexicana, Andrés Conesa, recibió un reconocimiento de manos del director de Cirium, Jeremy Bowen.
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Durante el evento, Jeremy Bowen aprovechó para explicar un poco del proceso que llevan a cabo desde hace 16 años.
“Nuestro trabajo con datos y desarrollo de analítica se usan dentro de todo el ecosistema de la aviación. En el caso de Aeroméxico, sus operaciones optimizan el rendimiento del tiempo, tanto en sus planeaciones web, como en el desarrollo de sus rutas y actividades de su flota, que, para integrarse a niveles de calidad global, están cambiando y transformando su dinámica”, afirmó el líder de Cirium
La premiación se llevó a cabo en los talleres que Aeroméxico posee en el Hangar Oriente del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM). En el acto, el director general de Aeroméxico, Andrés Conesa, afirmó que en dicho esfuerzo de puntualidad “tienen un papel muy importante las autoridades”.
“Quiero hacer aquí un reconocimiento al AICM y al SENEAM (Servicios a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano), porque sin el apoyo de las autoridades y sin un trabajo conjunto, esto no se puede lograr”, aseguró el director de Aeroméxico.
Además, Andrés Conesa afirmó que el primer lugar de puntualidad a nivel global se da en un contexto de crecimiento para Aeroméxico: “rompimos récord en pasajeros, con más de 25 millones de clientes transportados, con un factor de ocupación de 86.6%, y eso cobra relevancia porque, no es lo mismo ser puntual cuando el factor de ocupación es 10%”.
Por su parte, Jeremy Bowen agregó que Cirium se ha logrado colocar como punto de referencia para la industria de la aviación.
“Procesamos 25 millones de actualizaciones de más de 600 fuentes cada día, lo que crea una gran fuente que permite ver quién exactamente es el número uno en el rendimiento de aeronaves y aviones “.
Por su parte, Andrés Conesa abundó acerca de otros logros que ha tenido Aeroméxico en los últimos meses. “En 2024 operamos 120 rutas, que son 25 rutas más que las que operamos en 2023. Por su parte, para 2025 se integrarán siete nuevas rutas más.
Por otro lado, estamos haciendo una inversión importante en mejoras para la app y para nuestras instalaciones en el AICM”, agregó Conesa.