La Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México alertó a la ciudadanía del incremento de los riesgos de fraudes digitales durante el Black Friday y el Cyber Monday, eventos realizados por tiendas de comercio electrónico celebrados anualmente y que representan descuentos en diferentes productos.
Sin embargo, también es una buena ocasión para el incremento de fraudes digitales, ya que, en estas fechas se observa más la creación de páginas falsas que imitan las marcas reconocidas con el propósito de capturar contraseñas de acceso o información financiera.
Modus operandi
Los correos electrónicos fraudulentos y los mensajes de texto con enlaces sospechosos son las herramientas más utilizadas por los atacantes, mediante ellas, los usuarios suelen ser atraídos con ofertas demasiado buenas para ser reales, cupones falsos o avisos de entregas inexistentes, según lo que informó la SSC.
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Las pequeñas y medianas empresas también pueden convertirse en objetivos, ya que los ciberlincuentes aprovechan el incremento en las ventas y la sobrecarga de los sistemas de pago para introducir malware o engañar a los empleados mediante solicitudes falsas de transferencia.
También se informó que, entre las técnicas más utilizadas por los ciberdelincuentes se encuentran el Phishing, que es el envío de correos electrónicos, mensajes de texto o notificaciones que aparentan ser de tiendas oficiales o plataformas reconocidas, con el fin de robar contraseñas, datos bancarios o información personal.
Además, están los sitios web fraudulentos que imitan el diseño y nombre de comercios legítimos para engañar a los compradores y captar sus datos o pagos y los anuncios engañosos en redes sociales, que ofrecen productos a precios exageradamente bajos.
Las aplicaciones móviles apócrifas, son otros de los métodos que emplean, las cuales simulan ser plataformas de venta reconocidas, pero en realidad roban información personal o financiera, mientras que los mensajes SMS con enlaces maliciosos, se utilizan para redirigir a sitios falsos o descargar software malicioso (malware) en los dispositivos.
Recomendaciones de seguridad para compras electrónicas durante el Black Friday y el Cyber Monday:
- Desconfía de promociones demasiado atractivas.
- Verifique la autenticidad del sitio web.
- Utiliza métodos de pago seguros.
- No proporciones información personal o financiera.
- Guarda todos los comprobantes, capturas de pantalla y correos de confirmación.
- Mantén actualizado tu antivirus y sistema operativo.
Recomendaciones de seguridad para compras en establecimientos físicos:
- Revisa el estado de los productos antes de adquirirlos.
- Consulta las políticas de cambios, garantías, devoluciones o cancelaciones.
- Conserva todos los comprobantes de compra.
- Si pagas en efectivo, verifica los elementos de seguridad de los billetes.
- En pagos con tarjeta, confirma el monto antes de autorizar.
- Verifica que la mercancía corresponda con lo señalado en el recibo de pago.
- Mantén objetos personales y pertenencias siempre a la vista.
Ante cualquier situación, puedes utilizar la aplicación “Mi Policía”, mediante la cual se solicita acompañamiento a cuentahabientes, ubicar a la Policía de su Cuadrante y comunicarse de inmediato al número asignado a su zona para recibir apoyo oportuno ante cualquier emergencia.