Aproximadamente 7 de cada 10 usuarios de prepago en telefonía celular gastan entre 31 y 100 pesos cada que hacen una recarga a su celular, de acuerdo con información del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). De acuerdo con el "Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones", Telcel, es la empresa que más usuarios tiene seguido de Movistar y AT&T. Juntos tienen el 91% de las líneas en México.
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Se calcula que el 84% de las líneas móviles funcionan en la modalidad de prepago. Y de todos esos usuarios, el 17% realiza recargas de 50 pesos o menos.
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Pero en las recargas telefónicas varían en dos cosas: la bolsa de datos disponible y los beneficios incluidos, así que según lo que necesitas, unas opciones se vuelven más atractivas que otras.
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Según datos del IFT hasta 2023 los usuarios de recargas de 50, 100, 150 y hasta 500 pesos, habían visto una disminución considerable en los días que su saldo permanece activo.
Un reporte del IFT reveló que, por ejemplo, una recarga de 50 pesos que en 2016 duraba 11 días, para 2023 solo ofrecía 8, lo que representaba una caída del 27% en la duración.
Telcel y los usuarios que hacen recargas de 100 pesos
Hasta el primer trimestre de 2024, Telcel reportó una pérdida interanual de 643,000 clientes de prepago, mientras que AT&T registró una desconexión de 596,000 usuarios de recargas. Este hecho se atribuye a mayor participación de los operadores móviles virtuales- como Bait dé Walmart, que son empresas que no cuentan con infraestructura telefonía móvil propia pero compran millones de minutos a empresas de telefonía móvil, como el propio Telcel.
A propósito de ello, Telcel, al igual que otras empresas, ha emprendido constantes campañas que ofrecen descuentos, o servicios adicionales a sus clientes para ganar fildelidad o sumar nuevos clientes.
Así es como Telcel ha tenido cambios en sus recargas de 100 pesos-y de otros montos- en las ha ofrecido “mayores beneficios”, como 50% más Gigas, aunque esto estará vigente hasta el próximo 27 de enero.