El vishing consiste en engañar a las víctimas para que revelen información personal o financiera a través de llamadas telefónicas. Los estafadores suelen hacerse pasar por entidades legítimas, como bancos o servicios de atención al cliente, y pueden utilizar tácticas de urgencia o amenazas para manipular a las personas.
Es importante estar alerta y nunca proporcionar información sensible a través de llamadas no solicitadas. Si recibes una llamada sospechosa, lo mejor es colgar y contactar directamente a la empresa a través de un número oficial, debido a un aumento de fraudes, especialmente online, es de suma importancia proteger información como la bancaria.
Además, de métodos como el correo electrónico o los SMS, también los fraudes pueden realizarse a través de una simple llamada telefónica. Si quieres saber en que consiste esta estafa aquí te lo explicamos como es y cómo identificarla para evitar caer en ella.
Te podría interesar
ÚNETE A NUESTRO CANAL DE WHATSAPP. EL PODER DE LA INFORMACIÓN EN LA PALMA DE TU MANO
¿Qué es el vishing?
Como ya lo mencionamos y lo explica el Banco Santander, el vishing es la técnica de suplantar la identidad de otra persona o de una organización como una entidad bancaria con el objetivo de robar la información personal, bancaria o, incluso, convencer a las propias personas para que ellas mismas sean las que transfieran dinero a los estafadores.
El canal utilizado para realizar esta estafa es el que diferencia al vishing de otras modalidades como el phishing (a través del correo electrónico) Se le conoce como vishing por ser la combinación entre la voz y técnicas de phishing.
¿Cómo funciona el vishing?
La principal herramienta que utilizan los vishers, como se denomina a los estafadores que practican esta modalidad, para tratar de apoderarse de la información es la ingeniería social, un conjunto de técnicas empleadas en las llamadas telefónicas para manipular a los usuarios y generarles confianza, con el fin de obtener sus datos. Las tres formas más utilizadas en el ámbito bancario, son:
Llamada directa: El estafador realiza la llamada haciéndose pasar por un empleado de la entidad bancaria. Es común que, antes de efectuarla, haya obtenido algún dato de la víctima que le sirva para sustentar el timo y generar más confianza, como, por ejemplo, el nombre de la compañía de telefonía que utiliza o el de la plataforma de video a la que está suscrita y que, generalmente, se paga por medio de la tarjeta de crédito o débito. De hecho, en ocasiones, son las propias víctimas quienes publican en las redes sociales ciertos datos o tendencias de consumo que pueden comprometerlos. De este modo, será más fácil que el usuario crea su versión y entregue la información que solicita el ciberdelincuente.
Doble llamada: Es un método que requiere una mayor elaboración por parte del estafador pero que genera también más confianza en los usuarios. Utilizando un mensaje grabado usualmente un mensaje por una contestadora, se informa a la víctima sobre un supuesto problema, por ejemplo, un acceso no autorizado a su aplicación de banca digital, y se indica un número de teléfono para que contacte, con el fin de solucionarlo. Cuando el usuario llama a dicho número fraudulento y entrega la información solicitada como sus claves bancarias y de acceso, se consuma la estafa.
Combinación de técnicas: Los delincuentes también suelen utilizar métodos adicionales para complementar el vishing. Por ejemplo, en lugar de hacer una primera llamada a la víctima, deciden enviar un mensaje de texto (smishing) para que sea ella la que llame a un número de teléfono que aparenta ser de la entidad bancaria, pero que en realidad es controlado por el estafador.
¿Cómo puedo protegerme del vishing?
Una manera muy fácil para no caer en este tipo de fraudes es estar atentos, informados y tomar algunas precauciones sencillas, como no compartir nuestros datos personales o financieros, ni códigos de seguridad.
No reveles información por teléfono
- Recuerda que las entidades bancarias ya disponen de tu nombre e identificación, así como de los números de las tarjetas o productos que tienes contratados, nunca te pedirán esta información. En caso de recibir una llamada en la que te soliciten datos como estos, no los divulgues y comunícate con tu banco a través de canales de atención confiables para informar sobre lo sucedido y alertar a los responsables de ciberseguridad.
SÍGUENOS EN EL SHOWCASE DE LA SILLA ROTA DE GOOGLE NEWS
Duda de los números desconocidos
- Existen smartphones que alertan a los usuarios cuando una llamada entrante es un posible spam, es decir, un número detectado como sospechoso. Evitar contestar esas llamadas, así como la de otros números de los que no estés seguro, como los provenientes de destinos internacionales con los que no tienes ningún tipo de relación, es el primer paso para disminuir los riesgos.